作者lita1156 (dumb)
看板consumer
標題Re: [討論] 糯米糰3/25將結束團購業務
時間Tue May 8 10:48:54 2012
想請教一下大家退費相關爭議...
先前有在該糯米網購買商品(約800左右)
也於4/6前寄出申請單＆打電話告知客服有退費需求
客服人員當時回應會處理＆退費完成會以簡訊告知（無法給我確定的退費時間）
5/1 & 今天再度打去該公司語音一開始為客服人員忙線中
等待後續就自動切斷.....打了4~5通皆為如此....公司彷彿無人狀態....
打去消保會後線上人員告知這部份很難處理..
叫我轉打公平會(我印象中應是消保處理的?)
請問我到底該找誰處理...或是認賠了事?
麻煩版上能提供意見...因第一次遇到....謝謝回答...!!
※ 引述《ryukyu (ryukyu)》之銘言：
: 今天中午收到簡訊.
: 內容如下:
: 親愛的消費者您好，台灣糯米網即將轉型並結束團購業務，
: 提醒您已購買的團購服務或商品，請務必在２０１２／３／２５前
: 完成兌換，若您來不及在截止日前兌換，請於２０１２／４／６前
: 與糯米網客服聯繫，我們將為您辦理退款相關事宜。
: 糯米網客服０２－７７２６９９９６
: 提醒大家有在這團購網消費的要趕快用掉！！！！
: 另外，這訊內容是真的吧？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 182.234.43.83
2F：→ sisters:線上申訴登錄下去就是了 省得在電話中被呼弄 05/08 23:04
3F：推 depravity:妳記得屢保的銀行的話找金管會銀行局協助 05/09 01:05
4F：→ depravity:沒滿一年的(或其他契約期間)沒拿到 銀行要賠 05/09 01:05
5F：→ depravity:不過 我發生的是0406有一筆信用卡退款 發現是糯米網 05/09 01:06
6F：→ depravity:然後就害我刷不滿12筆 最後還解釋很酒銀行才願意通融 05/09 01:07
7F：→ depravity:差點為了XXX繳YYYY年費 QQ 05/09 01:07
8F：→ depravity:PS.0406 據說蘋果說是她說好的退款最後一天 05/09 01:11
9F：→ depravity:看錯是受理的最後一天 05/09 01:11
10F：→ depravity:我0315號要去用商家說她怕被騙不給我用 05/09 01:12
11F：→ depravity:我是打110主張 她說她被騙那她是害我被騙的幫助犯 05/09 01:12
12F：→ depravity:再堅持藥筆錄下(因為鬧成這樣我也不敢吃)老闆才掏錢給我 05/09 01:13
13F：→ depravity:兩個是不同的一個是我忘了我買了一個是最後老闆原價買回 05/09 01:14
14F：→ depravity:他以微嗆 不然妳去報警告糯米網 我就不敢 結果萎超快 05/09 01:14
15F：推 depravity:團購券最重要的是先確認履約保證銀行為真再買 05/09 01:18
16F：→ depravity:這樣要錢才有保障 05/09 01:19
17F：推 granter:已經退了 我有收到 應該是沒有騙人的 放心吧 05/09 08:27
18F：→ fishpurin:我也在這月信用卡帳單收到退費了~ 05/09 09:44
19F：→ depravity:有另外一種可能 = = 05/09 11:39