作者majungyi (′‧ω‧‵)
看板consumer
標題[問題] 愛妮雅退費問題
時間Tue Apr 10 23:15:04 2012
昨天女友傻傻的被推銷愛妮雅做臉的療程
但是當天就後悔要退費
今天她和她同事也去要求退費
收據如下
1000$
16000$
38000$
那個小姐跟我女友說1000的一定可以退 但是16000和38000的只能擇一
而且38000的還要回去問公司...(38000還不一定能退)
假如38000可以退的話 剩下16000的療程就得繼續做下去
問題是她每樣都只有弄一點點
弄一點點也要幾萬 太過分了吧= =
請問接下來到底該怎麼辦 每遇過這種消費糾紛
有爬文過 談不攏要寄存證信函之類的
剛剛打1950響好久 沒人接
到底該怎麼辦才好...
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◆ From: 122.121.1.11
※ 編輯: majungyi 來自: 122.121.1.11 (04/10 23:18)
1F：推 depravity:上班時間打 = = 04/10 23:59
2F：→ majungyi:恩恩 明天早上再打去問看看 04/11 00:13
3F：推 sweetpotapo:這算拜訪推銷買賣的話 七天內應該可以退 不要讓他拖過 04/11 08:55
4F：→ sweetpotapo:七天~~ 04/11 08:55
5F：推 lizardho:先去表達退費之意，同時寄出存證信函，並申訴消保官 04/11 09:30
6F：→ lizardho:不管怎麼樣，存證信函一定要七天內寄出，消保會一份 04/11 09:30
7F：→ lizardho:愛尼雅總公司一份，賣的地點的人，應該有給你名片，也一 04/11 09:31
8F：→ lizardho:份，網路上google一下都有教怎麼處理 04/11 09:32
9F：→ lizardho:之前也有朋友不知道為啥失心瘋也被推銷成功，我私底下找 04/11 09:34
10F：→ lizardho:了很多資料，有需要再跟我說，保證資料精彩 04/11 09:34
我女友好像是在路邊被推銷 然後被帶到實體店面簽約 囧
剛剛也打1950稍微問了一下 他跟我說存證信函只有告知作用 公司可以不用理QQ
晚點再跟她討論看看
※ 編輯: majungyi 來自: 122.117.235.20 (04/11 09:46)
11F：→ modog:存證信函是可以證明你在七天內有要求退費 04/11 11:26
12F：→ modog:一定要堅定地去吵全額退費, 不要怕丟臉, 兇一點 04/11 11:27
13F：→ modog:他們一定會說要醫生證明過敏才能全額退費, 或者說這不屬於訪 04/11 11:29
14F：→ modog:問買賣, 一定要堅定立場說沒有全額退費的方案就不用說了, 讓 04/11 11:30
15F：→ modog:他們知道你是有做過功課的, 不好惹 04/11 11:31
16F：推 phantomli:消保法的訪問買賣，可以經由消費者單方行使解除權而發生 04/11 12:03
17F：→ phantomli:作用，但必須要在除斥期間內（七日）行使，逾期則無作用 04/11 12:04
18F：→ phantomli:，存證信函的最大功效就在於「證明權利在期限內行使」～ 04/11 12:05
19F：推 depravity:公司是可以賴到法院判才理沒錯 04/11 12:56
20F：→ depravity:可是妳不寄存證信函就沒證據說妳在七天內有說要退 04/11 12:56
21F：推 liaing:存證信函是當作你的意思表示~~但你不做就等同你沒提出 04/13 20:00