作者wstwang (再撐一下就可以辭職了)
看板consumer
標題[問題] 賣場電腦標示不清&退貨問題
時間Sun Apr 1 01:55:49 2012
本人在3/30大X發中X店(微風廣場旁)買了一台華碩桌上型電腦，價錢為9999
另外又買了一些東西，總金額扣除禮金後為9912(11012-1100禮金)
因為賣場DM沒有詳細規格標示，現場詢問賣場人員得知CPU為"雙核心"
再對照架上的卡片，CPU也是寫"雙核心"，於是就買回家了
但是回到家開機後卻發現CPU為"單核心"，明顯與標示不符!
打電話向賣場退貨，賣場承認疏失並同意退
重點來了
賣場人員說只能退我8899+1100禮金
但是禮金使用期限只到3/31
另外禮金背面規則有寫到：
7.退貨需攜帶送貨單及發票等依送貨單上說明辦理。
結帳使用抵用券，退貨時恕無法補發或退還抵用券。
退貨商品金額如大於發票金額，則依發票金額退貨，
退貨商品金額如小於發票金額，則依商品全額退貨。
照理來說應該要退我9912才對
如果店家耍賴堅持只退我8899元，我該怎麼辦?
還請大家多多提供意見，感恩
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.74.171
1F：推 depravity:又買的那些為何要給妳退?? 04/01 07:33
2F：→ carlos741124:看不太懂...人員說退8899+1.1K禮金不就是電腦價格？ 04/01 09:34
3F：推 sungu:你給人家禮金,阿當然要退給你禮金阿,不然呢= =? 04/02 18:45
4F：→ melisma:不過使用期限只到3/31 等於損失1100禮金 04/02 22:19
5F：→ melisma:賣場規格不實,消費者只能自認倒楣或退貨損失1100禮金? 04/02 22:20
6F：→ phantomli:不會有上述這種事，標示不實依法解除契約，是要「回復原 04/03 09:12
7F：→ phantomli:狀」，就現金部分是全額退還，禮券部分需回復至交易時所 04/03 09:12
8F：→ phantomli:餘可使用天數，不能以已逾期為由拒絕其使用。因為這跟賣 04/03 09:13
9F：→ phantomli:場所定的「退貨」優惠是不同的，不適用該退貨規定，要以 04/03 09:14
10F：→ phantomli:債務不履行所定之法律效果為主。 04/03 09:14
11F：→ enterpirse:由於是標示錯誤，陷消費者於購買錯誤，平空浪費禮券一 04/09 21:20
12F：→ enterpirse:天的時間，至少應延長禮券使用期一天 04/09 21:21