作者tina5229 (兵)
看板consumer
標題[閒聊] 不承認算錯錢的店家
時間Thu Mar 22 15:05:52 2012
說起來也沒多少錢~~就這樣開火實在很不划算
只是想起來就覺得很不開心
昨天去文具店買了幾張紙張
紙張有很多種類很多種價錢很多種顏色
我大約拿了四五張左右 但是每種的價錢都不太一樣
我自己都會看清楚價錢自己先加起來
結帳時店員報的數字比我自己算的多了70元
我先是問了一下是不是算錯了
店員解釋說我拿的是雲彩紙 丹迪紙.....等等等等
我解釋說我看得很清楚我抽出紙的那格寫圖畫紙
店員居然說'不可能~'一定是我搞錯
我心裡有點開始生氣了 想說怎麼這樣質疑顧客
於是我說~那麻煩你現在跟我一起去重新抽紙張 (剛好店裡只有我一個客人)
她心不甘情不願的踱步跟我走 (超大聲的)
我一一從剛剛拿的櫃子裡重新抽出來
店員表情有點抽蓄
回到櫃台 店員請了應該是比較高層的店員出來
跟她低聲講了幾句話後
高層的店員幫我重新結帳
但是還是多了二十幾塊
我又再次詢問
(中間省略)
我又再次跟高層的店員去我抽紙的櫃子看標價
最後~ 該店員居然回我:
'噢~~是我們暫時把(高價的紙)放在這裡(低標價的櫃子)的啦!'
'那個(低價位)的紙目前沒貨了~看你要不要換其他紙張?'
我火氣整個都上來了!!!!
我多花了十分鐘結帳結果得來這個答案
我回答說:
放錯紙張標錯價錢又不是我消費者的錯
你們自己的疏失要消費者承擔真得很扯
這樣乾脆不要標價錢隨便你們喊價就好啦!!
你們這樣的行為真得很過分!
最後老闆出來了 (之前有看過幾次)
瞭解詳情後 幫我以原本標價的價錢結帳
一邊解釋說真的是放錯了 他們的疏失 道歉等等等
可能我個性本來就比較'里長伯'一點
我回店長說:
發現了錯誤就去改正它
不是每個人都搞得清楚這些價錢的分別
誠實賺錢才是真正的財富
然後我就走了.......
說起來真的是小問題小錢
只是想到也會有其他的消費者可能以同樣的理由方式受騙
就覺得很不開心
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.170.112.231
1F：噓 rerun:店家也沒有算錯錢啊!你要爭的應該是標價錯誤吧! 03/22 20:38
2F：推 coolmanchen:事實上店家確實有錯，人員態度也有問題，頂多標題修一 03/23 09:39
3F：→ coolmanchen:下，應該不至於要噓吧！幫補回來！ 03/23 09:40
4F：推 phantomli:「貨物標定賣價陳列者，視為要約。」民法154條2項本文。 03/23 10:11
5F：→ phantomli:客人拿到櫃枱結帳，就是表示承諾（願意用這價錢買），依 03/23 10:12
6F：→ phantomli:同法第153條1項，互相意思表示一致，契約成立。至於店家 03/23 10:13
7F：→ phantomli:說標錯價，依同法88條，要非出於自己之過失，才能撤銷。 03/23 10:15
8F：→ phantomli:只是通常機車點的店家不甩你，顧客也不會為此上法院，原 03/23 10:16
9F：→ phantomli:PO遇到的老闆算是明事理的～（不過客服訓練要加強） 03/23 10:17
10F：推 SeanLiao99:店家明顯算錯兩次，不知1F在噓啥 03/23 10:19
11F：推 superwlin:1樓剛好是該店店長或員工的可能性?XD 03/23 13:15
12F：推 oniqueen:第一位確實是算錯錢呀！不僅如此，價錢也標錯。不懂一樓 03/26 19:37
13F：→ oniqueen:為何要噓 03/26 19:38
14F：→ meimei01:應該就是放錯地方.請她們改進吧!如果沒辦法接受.就換間買 04/03 20:20