作者chunluyuri (小菜)
看板consumer
標題[問題] 伊思蜜化妝品 問卷調查行銷
時間Tue Mar 6 10:04:50 2012
家人昨天到了賣場，有專櫃小姐做問卷調查後，推銷他們的商品。
之後就開始推銷商品及詢問我家人要不要做臉。
並邊做臉邊推銷商品，且請我弟拆封商品使用，小姐還在商品上面寫使用方法。
因為金額價格不斐，又上網查詢這間化妝品公司評價不好。
想以訪問購物退貨，但是剛剛致電給消保會詢問。
他們說因為有專櫃在實體店面，很難去判斷是否為主動推薦。
所以要退款的機率不高。
加上家人今天要回外島當兵，不知道這件事是否有比較好的處理方法。
這件事可以以依消保法:第十九條 辦理退貨嗎?
如果要家給我辦理，是否需要寫委託書呢?
因為第一次遇到這種事，在這邊先謝謝大家幫忙>_<
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.110.27.189
1F：推 tsotsky:我當初也遇到差不多的問題~我打電話去消保會問的時候他是 05/05 21:02
2F：→ tsotsky:跟我說如果他直接過來找你向你推銷是屬於訪問買賣(?有點忘 05/05 21:03
3F：→ tsotsky:了名稱)，不過可以確定的是可以在七天之內退貨~我當初也 05/05 21:05
4F：→ tsotsky:是都拆了商品並且還在商品上貼了名字...總之我的解決方法 05/05 21:06
5F：→ tsotsky:是：先去找櫃臺的說你要退貨(一定要七天內去說)，如果不退 05/05 21:07
6F：→ tsotsky:就說你要寄存證信函。我當初走到這步的時候他就退我錢了.. 05/05 21:10
7F：→ tsotsky:我記得我去找櫃台說要退的時候我找了一群同學去，壯膽! 05/05 21:11
8F：→ tsotsky:我希望有幫到你，也希望你能順利解決!! 05/05 21:11