作者mybbbb (YB)
看板consumer
標題[問題] 賣方寄錯商品.卻不負責..雅虎也不處理
時間Tue Feb 21 23:16:55 2012
1月中旬買草莓蜜餞
照片中是[濕]的蜜餞
結果卻送來[乾]的
賣方一開始堅持沒寄錯.
說只是季節冬天作乾的.下天作濕的
圖片只是參考.
如果我要退貨自行付運費.賣方只退商品價格
等於運費110要我自付.
結果我想算了.他給我負評我給他負評
.拆封來吃...
竟然是[番茄]..拿去給專門賣蜜餞鑑定
的確是[番茄]
買草莓明顯送錯成番茄
再多次連絡賣方.賣方都不理不采.
爬文有人說跟雅虎檢舉
檢舉後..雅虎只回信說會在通知賣方出面處理
我已寫4封..
雅虎都是同樣的回應..也不停權他.也不銷負評.
還有什麼方法嗎??有打過消基服務專線..
電話那邊很不專業..我要換貨.我自己付運費正常..
難道貞的要我自認倒楣嗎??
網購那麼多年..第一次那麼生氣
--
Trust is like a mirror
you can fix it if it's broken
but you can still see the crack in
that mother *****er's reflection."
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.33.125
1F：推 sggs:可以考慮向消保官申訴 (若對方為個人賣家則不適用) 02/21 23:28
2F：推 phantomli:以締約過程來說，他產品因季節有分乾濕二種，要做說明， 02/22 09:02
3F：→ phantomli:未為說明，則應依約給付。原PO有幾種處理方法：一是依民 02/22 09:04
4F：→ phantomli:法88條以非因自己過失之錯誤表意撤銷締約意思，然後要求 02/22 09:05
5F：→ phantomli:退錢、二是依據民法227條之不完全給付（有送貨，卻未依 02/22 09:05
6F：→ phantomli:契約內容出貨）又因為這季節沒有出該商品，所以就屬於同 02/22 09:13
7F：→ phantomli:法第226條的給付不能，依256條得解除契約，要求返還價金 02/22 09:13
8F：→ phantomli:。這二條路在沒拆封的情況，其實都一樣，但現在既然已經 02/22 09:14
9F：→ phantomli:拆封，建議用在第二條路，這樣拆封就變成檢查商品的必要 02/22 09:15
10F：→ phantomli:行為，毋須就此負責。至於這種解約，所有跟此契約有關的 02/22 09:16
11F：→ phantomli:費用（價金、運費）都可以要求返還（因給付依據的買賣契 02/22 09:16
12F：→ phantomli:約業經解除失所附麗），所以出賣人說不退運費是無理由的 02/22 09:17
13F：→ phantomli:。雖然權利存在，但怕秀才遇到兵，是有理也講不清～ 02/22 09:20
14F：→ phantomli:原PO問後不理......有點真心換絕情的感覺～以後還是少管 02/27 23:36
15F：→ phantomli:閒事好了～ 02/27 23:36
16F：→ richardchiu:樓上，拍拍 02/28 13:08
17F：推 sggs:phantomli下次回文，我幫你m，這樣其他人也查的到 02/28 20:40
18F：推 phantomli:謝板主，其實我也只是偶發牢騷而已～～不過以後長篇的論 02/28 21:31
19F：→ phantomli:述會儘量用回文～^^ 02/28 21:32