我用另一個觀點來看，例如網路書店當提供來店取貨時的服務，你不用，選擇了 需要運費的超商取貨。 而在行使七天鑑賞期之後，店家是可以不退你取貨所產生的運費，因為他有提供 了你的取貨服務，而且取貨服務也是你選擇的。 再者 雖然博客來沒有實體店面取貨，但是他提供了運送的服務，而你在退回商品之後， 運送的服務卻無法返還，所以我認為博客來的處理是合理的。 以上請參考。 ※ 引述《vinjacentcob ( )》之銘言： : 最近在博客來退了一本書 是第一次退貨 : 我在1/29取貨 1/31辦理退貨(郵局掛號寄出) : 絕對還在7日鑑賞期 : 現在金額還沒進來 但是已經寄了信件給我聲明會退給我$242 : 有強調已經包含我代墊的掛號郵資 : 但是這本書我買$202 加運費$20 : 在7-11取貨付款一共是$222 : 我把書寄回去 自付郵局印刷品掛號費$40 : 那麼是不是說當初書本寄過來的運費需要消費者自行承擔 : 關於這$20要消費者承擔是合理的嗎? : 不是說收受商品後七日內 : 退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約 : 無須說明理由及負擔任何費用或價款 : 不知道無須負擔任何費用貨價款的範圍究竟到哪裡 : 是我誤解了條款的意思嗎? : 請幫忙解惑 謝謝! : ※ 引述《knives ()》之銘言： : : 其他網路商城都有免費的宅配 : : 而且退款也都很乾脆的直接退現金 : : 請問像博客來這種 、退貨還要消費者自付郵資 : : 退款還不乾脆要放在帳戶裡面當現金點數 : : 可以跟消保官申訴嗎 --

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