作者healthyiwu ()
看板consumer
標題[問題] 第一次在博客來買到瑕疵書籍如何換貨
時間Sun Feb 5 11:27:03 2012
前幾天在e coupon版請網友幫忙代購博客來書籍
今天去便利店取或拆開發現到有瑕疵
(封面多處壓折˙每頁書上緣皆泛黃......)
雖然說是五年前出版的書但是保存的滿糟的吧.....
查閱退換貨的說明後發現有兩種方式
1.自行到郵局郵寄回˙辦理退 換貨
2.連絡客服請專員取貨退回
有幾個問題請問:
1.因為我並非原買受人,原買受人簽章的部分要籤嗎?還是只要簽退貨人非原買受人部份
2.換貨後寄回時是掛號嗎?平常上班住處無人....
3.連絡客服人員派專人取貨方便嗎!?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.182.188
※ 編輯: healthyiwu 來自: 61.230.182.188 (02/05 11:38)
1F：→ sindyevil:除非博客來同意 不然你要找代購者處理 02/05 17:32
2F：→ junalu:我之前是缺頁,超過退貨時間,所以直接找出版社換新書 02/17 19:38