作者gypsy1011 (Gypsy)
看板consumer
標題[問題] Y購中心買的靴子褪色
時間Mon Jan 2 22:00:59 2012
去年一月中在Y購中心買了一雙長靴
http://ppt.cc/vTgG
穿了大約三次，三月的時候因季節漸漸不適合穿靴了
便把靴子仔細擦完鞋油後，放入當初購買時就附的靴撐
最後再放進防塵套內，並且在鞋盒內放入乾燥劑
自認為保存作得滿好的
前幾天，覺得這天氣差不多能穿長靴了
就把靴子從鞋盒內拿出來
(我的鞋子都放在鞋架上，只是都會放進鞋盒內，是通風的環境)
看到靴子變成這情況差點昏倒
http://ppt.cc/!9jR
http://ppt.cc/HWqC
http://ppt.cc/ZGVE
以右腳最為嚴重
雖然是去年年初買的靴子，但是我真的只穿了三次(認真算起來也還沒超過一年)
也不是我保存不當
今天有先打電話給客服，客服有請我附上照片寄到她們客服信箱
請問我有立場送回去維修或者是換新的嗎?
(曾在ES版看到有人跟我同情況廠商也把靴子回收並換新的)
謝謝解答
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.172.5.204
1F：→ rennis:既然妳都看到ES板有換新的經驗了...又問一次的原因是?? 01/09 10:30
2F：→ gypsy1011:因為AMAI不肯讓我換... 01/09 13:01
3F：→ rennis:老實說另外一家給換是佛心，不給換是正常 01/09 16:28
4F：→ rennis:買一段時間了，也穿過了。除非你能證明是他們的商品有問題 01/09 16:29
5F：→ rennis:GRACE給退，不代表其他也要跟進。所以論立場...是沒有的>"< 01/09 16:30
6F：→ gypsy1011:我也覺得給換好佛心噢，其實我是想問如果我要求維修會 01/09 16:44
7F：→ gypsy1011:不會太過分? 因為他也不願意幫我收回維修ˊˋ 01/09 16:45
8F：→ rennis:他們應該要負責維修才對，Y購不是有維修的選項?? 01/10 09:32
9F：→ rennis:如果連維修都不肯...以後誰敢買他們家的東西>"< 01/10 09:35
10F：→ rennis:突然覺得GRACE真的好佛心～好客服不是浪得虛名 01/10 09:36
11F：→ gypsy1011:對呀，我有說我要維修，但沒人理我(哭) 01/10 09:38
12F：→ gypsy1011:然後我還打客服電話，結果他們就不肯幫我收回維修這樣 01/10 09:38
13F：→ gypsy1011:雖然口氣很客氣，但就一副"你要自己想辦法哦"的感覺 01/10 09:39