作者ji3g4xl3284 (拜╰(〒皿〒)╯託)
看板consumer
標題[問題] 手機一直修不好
時間Tue Dec 13 22:50:52 2011
在下媽媽最近在連鎖通訊行續約隻沒聽過廠牌的手機(因為便宜...)
使用超過七天還不到一個月 手機就出現異常
因為超過七天 通訊行表示只能送修 不能退換
隔個幾天修回來之後 依然有問題..
再去通訊行表達想退換的立場
但通訊行解釋因為跟廠商的合約就是這樣 他們也沒辦法
(態度是還好 老媽還要他拿合約出來看他們也照做)
二次送修後前幾天拿到 還是有問題..
因為已經氣到了 不太想再修
想請問這種修不好的情況 就只能無限送修下去嗎??
是否有相關權益可以爭取..?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.17.162
1F：→ AfaLee:通常如果是手機本身有瑕疵，廠商有責任要修到好！但是如果 12/14 12:40
2F：→ AfaLee:屢修不好的話，就可以要求換新，不過只限同款式！不能換別 12/14 12:41
3F：→ AfaLee:款，除非店家願意，不然最多最多就是換全新機。 12/14 12:42
4F：推 depravity:退貨也是一種合法選擇 相關論述請看前某篇P大推文 12/14 13:04
5F：→ AfaLee:我是記得法律沒硬性規定一定要退，雙方都堅持也只能法院見. 12/14 15:32
6F：→ ji3g4xl3284:所以完全得照著廠商規矩走了 = = 感謝二位~ 12/14 22:57