作者timberland (爆漿自殺機)
看板consumer
標題[問題] 代買退貨運費
時間Tue Nov 29 14:19:53 2011
大家好~我在PTT代買版上~請一位賣家幫我代買包包~
買的同時他希望附上物品的網址或是拍賣網的參考資料~提供他參考~
我在購買時有提供他拍賣網的參考資料~上面有圖片~可清楚看見商品~
加上我也在實體店面看過實際商品~所以才到網上請人代買~
但是在星期六收到商品時~卻發現包包款式是一樣的~不過表皮材質變不一樣~
站內信跟賣家詢問的結果是~她說最近公司的材質換了~
之前的材質已經不會再做~現在改用此款~
那我問他能不能退貨~畢竟東西根本不一樣~所以我想要退貨~
但是她回信內容~不但要我自費寄回~連當初寄貨的100元貨運費也要我出~
(當初商品價錢含運)
不過因為是在代買版上購買的~所以我沒辦法像之前的文章那樣~
可以在拍賣網或是購物網上檢舉他~這樣有點求助無門~
所以想來這邊詢問~有何方法可以解決~因為我也沒他電話~
她倒是有給我那個包包的代理商電話~因為包包好像是直接從代理商那邊寄出~
並不是賣家本身出貨的~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 27.105.16.87
1F：→ depravity:代買不是買買是委任 若對方無過失那成本妳負擔應該的 11/29 14:38
2F：→ depravity:就算他以此為業也沒有7日猶豫期的適用 11/29 14:38
3F：推 phantomli:同意該負擔因此增加的運費，不過，代買屬於委任吧～ 11/29 14:39
4F：→ phantomli:啊哈，是錯字產生的錯覺，我們認為的法律定性是一樣的～ 11/29 14:40
5F：推 depravity:哈 我常買賣打成買買或賣賣 = = 11/29 15:18
6F：→ timberland:不過東西跟我所託要買的東西並不一樣~這樣算無過失嗎? 11/29 15:34
7F：→ timberland:所以代買者~就不需像拍賣一樣~需要擔負商品鑑賞期的責 11/29 15:35
8F：→ timberland:任~是這個意思嗎? 11/29 15:36
9F：→ sindyevil:委任跟買賣關係不一樣 消保法十九也僅適用企業經營者 11/29 15:47
10F：→ sindyevil:此外,你有委任他幫你處理後續可能的退換貨部分嗎? 11/29 15:50
11F：→ timberland:S大我不太懂你最後的意思~我現在知道委任跟買賣關係不 11/29 16:58
12F：→ timberland:一樣~但我買的時候是找他~所以出問題我也是跟他連絡~ 11/29 16:59
13F：推 depravity:你給的網址他下單他按照妳得指示不是嗎?? 11/29 17:47
14F：→ sindyevil:你委任的是他買賣這部份,根據你給的資料處理. 11/29 20:09
15F：→ sindyevil:但你無委託幫你處理退換貨,故要回到你對代理商自己來囉 11/29 20:11
16F：→ timberland:所以基於"代買"的原因~他不屬於賣方~所以他只是接受 11/29 21:14
17F：→ timberland:我"拜託"她幫忙購買商品~所以他的責任只有幫忙買東西 11/29 21:15
18F：→ timberland:其他任何商品上的問題~一律是由我承擔~ 11/29 21:16
19F：→ timberland:不過話說回來~發票倒是歸他的....會不會代理商不給退 11/29 21:17
20F：推 phantomli:三面關係，有點複雜，簡單講給你聽。代買者是受僱於你， 11/29 22:56
21F：→ phantomli:為你服勞務，賺取委任費用，只要依照你的指示，盡被委託 11/29 22:57
22F：→ phantomli:的事項就好。而這筆買賣，對於賣家，代買者才是買賣契約 11/29 22:58
23F：→ phantomli:的買受人，雖然他是幫你買的，但是你跟賣家並沒有契約關 11/29 22:58
24F：→ phantomli:係存在（除非存有代理）。所以對於代買者來說，他有依照 11/29 22:59
25F：→ phantomli:你的指示購買該款式的包包，他的委任契約義務已盡，縱使 11/29 23:00
26F：→ phantomli:該包包所用材質與你預期的不同，但並無悖於你原先的指示 11/29 23:01
27F：→ phantomli:，所以這不可歸責於他。而因為買賣契約存在於代買者跟賣 11/29 23:01
28F：→ phantomli:家之間，所以你要退貨，需要透過代買者去行使退貨權，退 11/29 23:02
29F：→ phantomli:或所需的東西（例如發票），也需要代買者提供，s大問的 11/29 23:03
30F：→ phantomli:原先是否有委任到「退貨」這部分，其實就是在針對後續處 11/29 23:04
31F：→ phantomli:理是代買者的責任義務或是好意惠施～這裡，個人是以為， 11/29 23:04
32F：→ phantomli:應屬原委任契約的附隨義務，也就是說，只要你想退，他是 11/29 23:05
33F：→ phantomli:應該要配合你處理的，只是這處理費用，不應由代買者出。 11/29 23:05
34F：→ phantomli:（落落長打完，發現其實應該回一篇比較清楚～） 11/29 23:06
35F：推 depravity:甚至他可以再跟妳說一筆服務費因為這是另外一次的委任XD 11/30 00:03
36F：→ depravity:所以他只要這些費用快收吧 11/30 00:03
37F：→ sindyevil:你可以跟代買要求提供發票給你 但是如果該發票上還有其 11/30 09:44
38F：→ sindyevil:他部品甚至差價,你都不能跟代買者要求抵扣或回饋. 11/30 09:45
39F：→ sindyevil:啊啊 我打錯 11/30 09:47
40F：→ sindyevil:是否提供發票給你要看你們是否有約定,因為發票內可能包 11/30 09:48
41F：→ sindyevil:含其他的商品或因採購多少量而有的優惠價差這段都算是代 11/30 09:48
42F：→ sindyevil:購者的合理報酬內. 11/30 09:49
43F：推 depravity:甚至可能約好發票歸代買 而且對方如果誠實納稅 11/30 13:18
44F：→ depravity:那張發票扣抵聯要給國稅局用的剩下存根聯要保留五年待查 11/30 13:18
45F：→ depravity:根本沒辦法給妳 11/30 13:19
46F：→ timberland:感謝三位前輩很有耐心的教導~我對"代買"這方面的責任~ 12/01 00:29
47F：→ timberland:有新的了解~以後在這方面~會更加注意! 謝謝 12/01 00:30