作者babubu (microcosm)
看板consumer
標題[問題] 購物訂金被沒收的狀況
時間Fri Nov 4 13:28:08 2011
今年八月多的時候我跟一間商店訂了東西
這間店我之前買過幾次，也有留過資料
當天很急，趕著要去下一個地方
跟店員Ａ表明我很急可能沒時間自己填訂單以後，請她幫我填並預付了訂金一百
八月底時該店傳簡訊告知商品已到貨，可去取貨
但公司臨時要出差，我有致電給店家但沒人接
於是中間便出國兩個月
昨天去該店欲付清訂金取回商品，店員Ｂ說我的訂金已經被沒收
吃驚之餘並跟她解釋，但她說她們店的規定就是這樣
我想問的是
１。在我付訂金的時候，店員Ａ並沒有跟我講取貨期限，店員Ｂ表明說訂單上有註明此條
款，可是我沒有拿訂單收執聯跟本不會知道有這個條款
２。我並沒有要棄標或不履行交易，結果店家卻沒收我訂金，我可以接受她把我的東西先
讓給其他客人，但是沒收訂金我真的無法接受，而且這張訂單
她們自己也找不到，可是店員Ａ記得我
想請問這樣我的訂金真的拿不回來嗎？而且其實我也沒有要拿回來，我只是想付清餘額取
回商品而已，這樣莫名其妙被吃掉一百塊雖然是小錢，但還是覺得很不舒服
有參考並爬文過，沒有看到我類似的情況故上來發問，希望能獲得一些建議，謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.34.166.75
1F：→ soye:老實說...怠於行使權利就不應該被保護 11/04 23:48
2F：→ soye:你一口氣消失兩個多月 被沒收訂金很合理啊 11/04 23:49
3F：推 depravity:妳為何不拿收執聯?? 11/05 00:06
4F：→ ritachang708:我比較好奇不拿收執聯可以取貨嗎...? 11/05 01:00
5F：→ ritachang708:沒拿收執聯後他們也找不到那張訂單 這也是麻煩點之一 11/05 01:01
6F：→ babubu:因為要出國是很臨時的事，出國前有致電賣家未接通，而我的 11/05 01:37
7F：→ babubu:癥結點在於如果店家當初有告知這項規定，我也一定會請在台 11/05 01:38
8F：→ babubu:灣的朋友幫忙代領，而當初是真的很急才沒跟店員拿收執聯， 11/05 01:38
9F：→ babubu:如果當初我有拿收執聯，我就會知道他們有這條規定，就一定 11/05 01:40
10F：→ babubu:會請朋友幫忙領取...不會拖到這麼晚才去拿 11/05 01:41
11F：噓 depravity:所以千錯萬錯都是別人錯就是了 11/05 08:13
12F：→ babubu:給D大，我並沒有這個意思，而且只是上來發問，沒有要討拍 11/06 01:05
13F：→ babubu:我有再去問過店員店員也承認他們沒有一開始就通知，也承認 11/06 01:06
14F：→ babubu:他們沒有積極連絡，今天發生這樣的事我也覺得自己有問題 11/06 01:07
15F：→ babubu:不懂你從哪裡覺得我說千錯萬錯都是別人錯？再看一遍我原文 11/06 01:08
16F：→ babubu:跟回文都沒這個意思，不懂我態度有這麼差嗎？如果是我自己 11/06 01:09
17F：→ babubu:真的很澳客自己態度真的有問題而不自知，那真的很抱歉 11/06 01:11
18F：→ ritachang708:我覺得你可以試試看跟店家談 雙方都有錯在 11/06 17:48
19F：→ ritachang708:看店家願不願意吸收那一百塊了...希望能溝通成功~ 11/06 17:48
20F：→ ritachang708:下次也記得預付訂金一定要拿收執聯啊!!! 11/06 17:49
21F：→ babubu:給R大，謝謝你的回覆，我有再去跟該店家解釋溝通，事情已 11/08 01:36
22F：→ babubu:解決，這次也讓我學到教訓了...總之謝謝建議囉！ 11/08 01:37
23F：推 sggs:有回報就推 11/08 23:47