作者mini888 (mini)
看板consumer
標題[問題] 網站購物收到商品後,有價差問題
時間Sun Oct 9 02:22:37 2011
我在GO HAPPY網站9月底購買商品,昨天才收到商品
昨天我到GO HAPPY網站逛一下,結果看到HAPPY GO點數10點折10元
我9月底購買商品是20點折10元,我跟客服反應我要退掉這筆,重新用現在的活動
客服回答我,已經過7天鑑賞期,加上退掉後並不能馬上入點,需要等48小時
廠商也需要等下星期二有營業後才可辦理.....等等...官方說法
補個點數回去有那麼麻煩嗎?沒有事先通知情況下,又剛好在昨天收到商品
我是不是只能損失?
唉.....GO HAPPY網站客服,真的一點都沒有要想處理的感覺!
請問各位有其他方法可建議嗎?謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.124.172.146
1F：噓 depravity:當作沒發現 XD 10/09 03:24
2F：→ brianuser:這樣子一有折價大家都要退，要怎麼辦活動啦...||| 10/09 07:14
3F：→ yihongcho:退貨本來就不會馬上入點 就算買東西也不會馬上加點.. 10/09 08:13
4F：推 sggs:昨天收到商品，7天還沒過吧，你有權退，但點數沒辦法馬上回 10/09 10:40
5F：→ sggs:客服承諾你退貨後48小時入點，你就算算時間是否來的及 10/09 10:40
6F：→ mini888:來不及了!昨天客服就一直推,如果昨天退也許明天來的及 10/09 13:00
7F：→ WarmWen:1.gohappy本來就常有這活動，是你少見多怪 10/09 13:59
8F：→ WarmWen:2.7天鑑賞期是從你收到貨才開始算 10/09 14:00
9F：→ kkcity59:一點折一元一年通常只有一次，今年有兩次是慶祝百年國慶 10/12 00:24