您好... 首先您必須做的...是先錄下對方曾經保證可以在手持式機器上順暢運作.... 接下來呢.... 實體商店無七天猶豫期的適用.... 您必須要回歸民法360條.... 第 359 條 （物之瑕疵擔保效力（一）－解約或減少價金） 買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得 解除其契約或請求減少其價金。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人 僅得請求減少價金。 第 360 條 （物之瑕疵擔保效力（二）請求不履行之損害賠償） 買賣之物，缺少出賣人所保證之品質者，買受人得不解除契約或請求減少 價金，而請求不履行之損害賠償；出賣人故意不告知物之瑕疵者亦同。 退部分、退全額、損害賠償、交付一台新的韌體改過後順暢的 這四種任選一種 ※ 引述《michael921 (看看在說吧)》之銘言： : ※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板 #1EYnwxnZ ] : 作者: michael921 (看看在說吧) 站內: PttLifeLaw : 標題: [請問] 七天鑑賞期退貨 : 時間: Tue Oct 4 22:56:57 2011 : ※ [本文轉錄自 ask 看板 #1EYnuV5f ] : 作者: michael921 (看看在說吧) 站內: ask : 標題: [請問] 七天鑑賞期退貨 : 時間: Tue Oct 4 22:54:20 2011 : 想請問大家一下 : 所謂七天鑑賞期 是真的只有針對網購商品才可以嗎 : 我禮拜六在台中NOVA買了一台監視設備 : 當初業者跟我說這台機器可以for iDevice使用 : 而且連接上不會有問題 Apple Store上也有專門的軟體可以使用 : 但是我實際回來使用的時候 發現當透過網路連上攝影設備的時候 : 畫面有非常嚴重的延遲 即便是在區域網路內連線也是一樣(同一台無線IP分享器) : 所謂慢的狀況大概就是 畫面上一秒鐘 我大概要等六秒至七秒才會有一個動作 : 一分鐘的監視畫面 需要將近六分鐘才結束 中間還會跳格 : 我買的隔天就打電話去店家反映這個問題 但是我沒有要求要退貨 : 一開始對方也覺得是我的問題 可能是我設定錯誤還是怎樣 : 但是我自己其實也是學電腦這方面的 所以很確定絕對沒有設定錯誤 : 也要求對方自己測試 當然 對方測試的結果跟我這邊看到的狀況一樣 : 我猜想應該是對方的手機軟體寫得很差 才會有這種結果 : 會有這種想法是因為後來我看過其他家類似的產品 在手機上跑得都很順暢 : 我也有強調說 當初我購買的訴求 就是希望可以透過iPhone或iPad 監測 : 對方也跟我說他知道....怎樣怎樣的 : 現在對方跟我說要與公司的工程師聯絡 : 但我每天追電話 都推說工程師那邊還沒有給答覆 : 我自己平常時間也要上班 現在怕他是否想要拖過7天鑑賞期之後 壓準我不能退貨 : 然後反咬我一口 : 想請問如果是因為以上的狀況 可以要求退貨嗎 這樣應該算是購買物與內容不符合吧? : 以上 謝謝 --

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