作者surpassqq (還有什麼是值得的)
看板consumer
標題[問題] 防水相機套滲水
時間Thu Sep 29 17:05:23 2011
在上星期五時，至光華商場附近某商店買相機防水套，
隔天便出國玩，結果防水套滲水，導致相機損壞，
回國後打電話到總公司申請索賠(修理相機的錢)，
總公司說要把防水套跟相機寄到總公司，他們說會請第三人見證是誰的疏失，
時間大約是兩個星期到一個月，到時候再決定要如何處理，
言語中，總公司並沒有想要索賠的意願，態度也很不好。
想請問大家
1. 是否應該把防水套跟相機寄去總公司，很怕第三者是他們的人，
事情就此被河蟹掉。
2. 依照這種情況是否可以向總公司申請索賠，成功機率高不高呢??
因為當初購買時，並沒有附上使用說明之類的說明書。
3. 想請問大家應該如何處理此問題??還是自認倒楣??
先謝謝大家。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.161.123.158
1F：→ depravity:你可以以訴訟為之就不用擔心不公正的問題就輸的多輸而已 09/29 18:05
2F：→ phantomli:拍照、存證、打訴訟～ 09/29 18:17
3F：→ surpassqq:是否可請樓上兩位大大講解清楚一點呢??謝謝您們! 09/29 18:38
4F：推 phantomli:1.把相機損壞情形、因果關係等物證以拍照等方式取證。 09/29 21:44
5F：→ phantomli:2.把購買證明及前述因瑕疵商品致相機損壞的證據準備好。 09/29 21:44
6F：→ phantomli:3.去司法院下載訴狀範例，向公司所在地法院遞狀起訴民事 09/29 21:45
7F：→ phantomli: 債務不履行。 09/29 21:45
8F：→ phantomli:4.法院認同你的主張就會判給你，不認同就了裁判費。 09/29 21:46
9F：→ surpassqq:謝謝phantomli 09/29 22:20