作者hsouwwen (莫名其妙)
看板consumer
標題[問題] 網購鞋子退貨問題
時間Thu Aug 4 13:10:45 2011
最近在Y拍網購鞋子卻碰上了問題
先付上我買的拍賣網址：
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e50139281?u=Y1082773969
我在7月底訂了7雙鞋
本周一(8/1)收到貨
收到後卻發現鞋子全部太小
意思是她的尺碼比外面一般相同尺碼的尺寸還小
我們總共四個人訂鞋
每個人都不合穿......
她的「關於我」中有說明可退換貨
但必須買家自付寄送運費
後來跟她詢問了運費多少
卻是一雙鞋要80元!!!
這真令我覺得很誇張
所以想要退貨
想請教版內各位大大：
1.因為這賣家要我寄回去的地址是在大陸(意即賣家為大陸公司...)
這樣的話我還可以依據消保法的規定全部退貨嗎？
2.我需要先寄存證信函告知對方我要退貨嗎？然後也把鞋子「自付運費」退回去？
3.去消基會申訴有用嗎？
謝謝各位~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.174.3
1F：推 depravity:3.沒有 08/04 13:22
2F：推 yspen:極差評價：共 603 筆 算你狠 08/04 15:20
3F：→ hsouwwen:打電話去消基會諮詢的結果是：請Y拍出來協調 08/05 07:30
4F：→ hsouwwen:因為對方既是在Y拍上做生意，Y拍即有義務要控管賣家的 08/05 07:31
5F：→ hsouwwen:品質與服務，結果還沒找上Y拍，賣家就因為我給的極差評價 08/05 07:32
6F：→ hsouwwen:從大陸打電話來說可以退貨，只是還是要自付運費... Orz 08/05 07:32
7F：推 o2doll:原本拍賣的頁面上也寫物品在海外嗎?如果是寫國內要不要用 08/05 12:51
8F：→ o2doll:這點爭取看看 08/05 12:52
9F：推 depravity:重點是人在大陸 中華民國目前沒有實質管轄權 = = 08/05 12:56
10F：→ iloveqk99:半年內就有近200筆負評的店家你也買得下去 = = 08/05 17:30
11F：推 eillenwang:在網路上買鞋,一定要請賣家把實際的鞋寬與鞋長測量出來 09/28 15:20