作者gin22098 (ROCKER)
看板consumer
標題[心得] 買貴三倍，遇到瑕疵，不給退貨
時間Tue Aug 2 00:25:38 2011
本人於7/30於永和區htc經銷通路購買htc sensation保護貼200及保護皮套990元共花費
1190元。
一進店面店員即表示該店面為htc原廠產品通路，產品品質較其他銷售通路佳，有誤導之
嫌；由於當天時間已晚故未詳細檢查產品，回家後發現除了保護貼未貼齊，保護皮套有一
角有破損，消費觀感相當不好。隔天又在別的通路發現一模一樣的產品、產品包裝、產品
品質一模一樣，售價只有290元，整整差了700元的差價；回到原銷售地點反應，希望能給
予退貨或退差價，卻未得到正面的回覆，僅說只能換一模一樣的產品，並改口說他們僅是
htc的經銷商並不是htc原廠產品，明顯與前一天說法不一。
申訴事由：(爭議所在)購買到瑕玼品且售價高於其他通路三倍。
過了一天了店家還沒有致電給我[怒]，所以我決定把這個黑店PO給大家，並求助大家，我
要怎麼處理這件事情，並完美落幕。
就是此款保護套。我們還問店員是否為真皮，他說是。[欠揍]
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這是我購買的發票金額1190，包含螢幕保護貼$200，保護套990。
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這是他只願意讓我換新品的收據。[嘔吐]
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買到瑕疵貨，加上比市售貴三倍，店加已經處理一天了，還不讓我退貨，這下我該利用甚
麼途徑呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.163.16
1F：推 bunnys:你買之前就該自己比好價,買的當下就該自己檢查好 08/02 07:10
2F：→ bunnys:本來就可以不讓你退貨,只給你換新品 08/02 07:12
3F：→ bunnys:至於說法前後不一,你有錄音嗎? 08/02 07:12
4F：→ carlos741124:價格問題本來就是買前做的功課... 08/02 08:38
5F：→ carlos741124:我賣你東西便宜3倍後發現賠了要你在貼你肯嗎？ 08/02 08:39
6F：→ carlos741124:又另提到不同通路比價，是指店面vs店面或店面vs網購 08/02 08:40
7F：→ carlos741124:...算了 這時提價差問題沒意義 08/02 08:42
8F：→ carlos741124:PS:又提到店員說謊...是否可舉證是關鍵所在 08/02 08:45
9F：→ carlos741124:順便提醒...若無法舉證又說店家黑店搞不好會被告喔 08/02 08:46
10F：→ carlos741124:像之前的哪個小姐po店家有蟑螂沒拍照被告輸掉... 08/02 08:47
11F：→ carlos741124:又瑕疵問題...當下檢查是消費者的責任 08/02 14:33
12F：→ carlos741124:先帶回家在看何以證明是確實店家給到瑕疵而不是 08/02 14:35
13F：→ carlos741124:自己沒注意弄到啊還是阿貓阿狗叼去玩啥的 08/02 14:36
14F：→ carlos741124:總結：除非有辦法舉證店員喇叭嘴不然店家 08/02 14:40
15F：→ carlos741124:只給換貨是ok的作法 08/02 14:40
16F：→ carlos741124:忘記提醒...你的圖壞光光拉大佬～ 08/02 14:42
17F：→ luckysorrel:買貴憑什麼給你退差價或退貨? 事前比價很困難嗎? 08/06 14:18