作者pin56168 (卯卯)
看板consumer
標題Re: [問題] 網路購物商城(非拍賣)被取消訂單
時間Mon Aug 1 21:20:16 2011
原文恕刪!
我也跟你一樣 用我老婆的帳戶及折價金去購買珍珠粉
然後用我的信用卡去刷 刷完後 我自己馬上打電話去問
這樣可不可以 服務人員跟我回 不行 叫我請勿收貨 跟送貨的說拒收
那我馬上又用我老婆的帳號及折價券去選超商取貨付款 過兩天就收到貨了
(祥看以下喔!)
沒多久 那張拒收的發票來了 因為本人生性懶 就沒有查對 後來信用卡帳單也來了
因為是存簿扣款也沒有仔細核對 @@~
過了很久後 又收到一張發票 這次有詳細看 但也沒在意就丟在旁邊
在過兩天 因為想用我老婆的帳號再買珍珠粉 發現帳號被鎖住了 就打電話去問
原來 因為上次的事情 我老婆的帳號被鎖住了 詳細一問 服務人員回答
因為你刷了不是本人的信用卡 所以 要消費都要打電話請她們開鎖
並且每次開鎖時間只有10-20分鐘可用! 我又問了他
怎麼那發票 又寄過來了 他就回 因為上次刷卡的帳單 還沒有退貨
這時我才猛然發現的問他 那你還沒有退款給我嗎? 答:是的 因為沒收到你的退貨單寄回
也就是那張發票 要簽名後寄回去給他 他才會寄退錢給你 電話中跟我說由於我已經打
電話跟他詢問 所以不用寄回 可以直接退 那我就問他 是刷退嗎? 答:否 會開支票
並且有我老婆名字的支票 寄到我老婆的住址!!
而且 當時訂單也是顯示 已退貨 或是 已取消 (我忘記了是取消還是退貨了)
經看你po文 我才想起當時的疑問:
1.非刷本人信用卡導致被鎖 需要開通才能購買==>沒問題
2.發票一定要寄回才能退 但是 購買人要去寄回??
(刷了我的卡 應該是通知我去申請此款項吧?) 服務人員堅稱 一定要購買人簽名後才退!!
3.信用卡刷我的 應該退回我的帳戶 或者是 刷退吧(我已付款)?
服務人員堅稱 一定要退款給購買人(不管是刷誰的卡片)?
這非本人刷卡不出貨 是好的防衛機制 但這第2點及第3點實在是不明瞭
若我的卡片是被盜刷的呢???
此文主要是跟原PO說 要注意那張發票 要去退貨 至於我那些疑問有無指教都不重要
只是寫到這裡 不禁又想起這件事的疑問!!
※ 編輯: pin56168 來自: 211.74.242.18 (08/01 21:34)
1F：推 depravity:1.發票要寄回作廢是國稅局規定的,不然也要簽切結書 08/01 21:37
2F：→ depravity:2.退款 現金退刷支票匯款現金袋都是可以的 08/01 21:37
3F：→ depravity:法律上並沒有規定怎麼付就要用相同的方式退 08/01 21:38
感謝回復!我也很納悶?
※ 編輯: pin56168 來自: 211.74.242.18 (08/01 21:48)
4F：推 depravity:誰買的退給誰有很難理解嗎?? 信用卡是付錢工具 08/01 22:19
5F：→ depravity:不能當作證明是誰買的只能證明是經由誰付錢 08/01 22:19
這話 我不懂 我買的 我老婆的帳戶 我的信用卡 那是退給誰?
如被盜刷 我的信用卡付款的 難道是退給盜刷者?
因為他是退給我老婆 而且我這樣問服務人員 她也堅持 公司規定
※ 編輯: pin56168 來自: 211.74.56.221 (08/01 22:32)
6F：噓 depravity:被盜刷你去告對方就好了 請不要混為一談 08/01 23:34
7F：推 pensivemoon:如果是盜刷人的帳號 他用別人的信用卡 08/02 09:48
8F：→ pensivemoon:之後因為不是本人要退款,因為momo的機制 08/02 09:49
9F：→ pensivemoon:導致持卡人的卡刷的款項跑到盜刷人的口袋裡 08/02 09:49
10F：→ pensivemoon:這樣應該是他們公司的問題吧!!!! 08/02 09:49
11F：→ BluePlume:如果真的是盜刷的狀況，被盜在時間內向銀行提出證明之類 08/03 00:46
12F：→ BluePlume:的，持卡者好像也不必付那筆錢，自然沒有所謂的退款問題 08/03 00:46
13F：→ BluePlume:被盜刷請去找銀行和警察，而不是辦理退貨退款吧= = 08/03 00:57
14F：推 pensivemoon:樓上沒看懂我的意思 08/05 13:29
15F：→ pensivemoon:盜刷人A用 苦主B 的卡 刷卡之後 立即退貨 08/05 13:30
16F：→ pensivemoon:基於MOMO的機制，在立即退貨之後會退支票到盜刷人A 08/05 13:30
17F：→ pensivemoon:的住址，等到苦主B發現被盜刷可能是收到帳單的時候了 08/05 13:31
18F：→ depravity:信用卡並沒有轉嫁風險給商家的功能 被盜刷關商家屁事 08/05 14:55
19F：→ BluePlume:一堆人發現自己被盜刷也是在收到帳單的時候啊= = 08/08 18:41
20F：→ BluePlume:所以一樣請去找警察和銀行協調。 08/08 18:42