作者lisababy1202 (Lisa)
看板consumer
標題[心得] 瑜珈教室退費糾紛的後續發展
時間Mon Jun 27 13:38:07 2011
之前買了瑜珈教室的課程50堂，上不到半年教室就說要歇業
並且只肯退20堂課，但我還有34堂課沒上完
先後交涉了很多次但是對方態度越來越差
也不願意提供任何公司的名稱或老闆的名字給我們做進一步的聯繫
而且一直拖時間說「會再幫你問或處理」
但每次去的結果都還是一樣
於是我們就先線上申訴，避免六月底後他們人去樓空
在這段期間我們也找到他們的商業登記
發現其實一直跟我們交涉的人就是老闆跟股東（不意外）
在線上申訴那邊發函給體育處處理後
我們也有去那邊詢問後續的處理方式
但承辦人員給我們的答覆是，現在也沒有什麼辦法可以強制讓教室退錢
叫我們做好最糟的打算
而這也是我們到剛剛為止得知最新的結果
其實感到很無力
因為付完錢之後，消費者很容易喪失自己的權力
幾千塊說多不算太多，要賺回來也是要一段時間
業者以不透明不公開的方式營業，最後倒閉還採取不合理的退費方式
卻沒有人挺身而出捍衛自己的權力
或許是這樣這類的消費糾紛才會層出不窮
在這邊將這個經驗分享給大家參考
以後要買任何類型的課程之前都要留意
就算我們沒有簽任何約
最後也還是要接受不肖業者的處理方式
祝大家不要倒楣碰到類似的事件。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.91.88.233
1F：推 ppew:是找消保會的線上投訴嗎？沒這麼軟吧 06/27 16:24
2F：→ lisababy1202:是消保會的線上申訴沒錯 06/27 17:26
3F：→ lisababy1202:申訴後他們發函給台北體育處處理 06/27 17:27
4F：推 depravity:沒打算繼續經營的業者的確不用怕官啊 XD 06/27 21:31
5F：→ lisababy1202:真的...還說你們去找阿，給消保官處理，非常沒在怕 06/27 23:49