※ 引述《tufuwood (Fugu)》之銘言： : 標題: [問題] 消保會申訴 : 時間: Sun Jun 12 17:59:37 2011 : : : 各位版友好， : : 關於消保會的網路申訴，第一次申訴，三天後消保會只有寄公文說有函文業者處理 : 然而到現在也才過一個禮拜而已，網路上進度查詢莫名其妙就寫已結案。 : 可是企業經營者以及消保官都沒有打電話給我，那這申訴是被吃掉了嗎? : 還是說他們只會聽企業經營者說有處裡就會寫已結案呢? : 抑或是第一次申訴只要政府寄出公文就會列入已結案呢?那豈不是不痛不癢? : 請問我該怎麼辦是好?做第二次申訴嗎? : : -- :

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 111.255.163.12 : ※ 編輯: tufuwood 來自: 111.255.163.12 (06/12 18:00) : ※ 編輯: tufuwood 來自: 111.255.163.12 (06/12 18:05) : → hunder:ㄧ次申訴就是請業者跟你之間尋求解決~~如果沒有才二次申訴~ 06/12 23:41 : → hunder:所以上面才會寫結案~~如果沒解決請二次申訴~~ 06/12 23:42 : → tufuwood:謝謝 06/13 00:06 : → tufuwood:那可以問一下所謂的十五日業者未妥善處理指的是他收到公 06/13 01:14 : → tufuwood:文之後的十五日嗎? 06/13 01:15 : → hunder:是的~~因為他收到公文才知道有發生這件事情阿~~ 06/13 01:15 : → tufuwood:恩 那有得等了，謝謝大大~ 06/13 01:54 : → depravity:處理中不會寫結案 = = 除非被認定是你沒理由的 06/13 03:43 : → depravity:以北市為例 會分發主管單位 然後附上一句 06/13 03:44 : → depravity:本案是否為卻為消費爭議亦請貴處一併注意認定至紉公誼 06/13 03:45 : → depravity:認定不是可以結了 不然豈不是被利用了 = = 06/13 03:46 : → depravity:妳真的不滿再申請開協調會 這時後就不能拒絕妳 XD 06/13 03:46 處理中的應該是這樣 處理情形 點進去 進去會有下面的內容 本案承辦單位尚在處理中，近期將函復處理結果，造成不便，尚請見諒。 本案承辦單位尚在處理中，近期將函復處理結果，造成不便，尚請見諒。 ●辦理流程(儘供參考)如有不週詳及變更或請來電詢問 (但依實際機關收發函文日期、內容為準) 100.05.19 函移請商業處卓處。 100.05 商業處函請業者文到15日內妥處。 100.05 商業處函消保官室(法規會) 日期缺的是沒標 不是我刪除 XD 結案的 處理情形 點進去 是被清空狀態 函還沒到的也會是沒有資料狀態 = = PS 這CASE 我是0513申訴 五月底達成和解 現在查 還是處理中 那個....至紉公誼 就是商業處轉發給別的單位的函裡面的最後一點 這種東西我多到墊泡麵用不完 正又在申訴別的 就順便查一下貼給妳看處理中是怎樣 XD --

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