作者gmpindoremi (gmp)
看板consumer
標題[問題] 亞太楊梅大成店 千萬別去 服務爛爆
時間Wed Jun 8 01:00:33 2011
5/15在楊梅大成店我買了三星E189我男友是辦老人機
我手機在5/21手機螢幕就出現一條黑線
我人在高雄所以用寄的方式給楊梅大成店,要求給我ㄧ隻新的手機
但楊梅大成店卻說要送回原廠鑑定我是不是人為破壞
天真的以為鑑定會很快,我5/25寄達原店到現在還沒拿到手機
我火大的打去問原店到底要鑑定多久?
楊梅大成店:扣掉六日要14天
我:那這段期間,我沒通話,通話費怎麼算?
楊梅大成店:那你要打去亞太公司申訴你通話費的問題,這我們無法幫你處理
我就乖乖的打給亞太公司問我通話費的問題
亞太公司說要請楊梅大成店傳真維修單的日期給公司
我就像皮球杯踢來踢去
之後我又打給楊梅大成店
我:要傳手機維修單給公司
楊梅大成店:那是你自己要處理的事
我:維修單在你們手上,是你們要處理吧
楊梅大成店:馬上閉嘴
7天內"非人為因素"有問題，店家應無條件換給消費者"同款式新手機
但這間楊梅大成店卻送原廠鑑定個老半天,令人傻眼
ps我男友在當兵,一放假出來,拿充電器出來充他的老人機,沖電氣也壞掉
充不進去,拿去給楊梅大成店卻說新的充電器要2天後才有,傻眼吧,2天後我男友也進去當兵了
總而言之便宜沒好貨,亞太更是爛貨
這幾天光處理新買不到6天的手機,就快氣死
勸鄉民辦亞太手機要三思,更不要去楊梅大成店
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.74.214.173
1F：→ enterpirse:你要店家如何判斷是人為或非人為因素？鑑定不是標準程 06/08 14:08
2F：→ enterpirse:序嗎？ 06/08 14:09
3F：→ gmpindoremi:是店家推說要寄去原廠鑑定是不是人為,一直不寄新的手 06/08 16:28
4F：→ gmpindoremi:機給我 06/08 16:28
5F：→ fireflyyen:鑑定過後才會寄手機吧... 06/08 17:02
6F：→ gmpindoremi:但鑑定了至今14天了,還沒拿到手機很誇張吧 06/08 19:37
7F：推 ododya:亞太手機真的太容易故障了,七天內的應該會直接拿新機換吧.. 06/08 23:40
8F：→ yenshu:7天之內 壞了 應該就是直接換新機吧..哪需要鑑定什麼 06/09 11:04
9F：→ enterpirse:樓上，如果我向你買手機，隔天我跌倒摔到，是我自己的 06/10 15:45
10F：→ enterpirse:疏失，你認為店家仍有義務直接換新機？ 06/10 15:45
11F：→ gmpindoremi:你都說自己疏失了 06/11 09:31