作者O4O (小問)
看板consumer
標題[問題]請問家電產品.有關食用相關的可以退貨嗎?
時間Wed May 25 13:26:07 2011
最近在網路上購買了一個"蒸蛋器"..連結再此
如有違規請告知我我再刪除XD
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/b63251031?r=1363880882
它必須使用220v的電壓.才會有網頁上面所敘述的功能.就是蛋熟了會自動斷電
如果使用"一般"台灣110v的話.並不會自動斷電
問題是他網頁並無標明.所描述的功能必須在非一般的220v使用環境下
他只是說有哪些功能..
所以我使用了才發現=.=+
然後我要求退貨
但賣方卻以兩點理由拒絕我的退貨
1.說明書有寫必須要在220v環境下使用.是買方自己不問清楚
2.已經使用過的"食品用品"不能退貨
並且說有問題直接去找消保官講.口氣態度強硬
所以我想請問一下.針對這兩點
1.網頁標明的功能如果沒有辦法在"一般"使用環境下使用.是不是算標示不明?
在消費者保護法的法規下.有辦法依此說明退貨嗎(雖然說明書有寫)
2.雖然是食品用品.但它屬於家電產品.真的是有規定這不能退嗎?
請有相關經驗的大大或知道的人可以幫我解惑一下嗎?
謝謝.拜託了!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.128.110.23
1F：→ depravity:1.對方符合企業經營者則7日內不用理由 05/25 14:58
2F：→ depravity:2.去買個220插座孔 可以把 兩個110換成一個220 05/25 14:59
3F：→ depravity:所以去找消保官吧 食品 我都退過好幾次了 XDDD 05/25 15:00
4F：→ depravity:然後希望你在北市 北市衛生局 不需要你第二次申訴 05/25 15:01
5F：→ depravity:會直接排協調會日期 更容易嚇到對方 趕快和解 XDDD 05/25 15:02
6F：推 vicwk:這個賣家有多樣商品販售且常態性在網拍 會被消保官視為業者 05/25 15:21
7F：推 cyh33:要是我買了也會不高興,因為台灣就是110v,既然賣這規格不同於 05/25 16:05
8F：→ cyh33:這裡用法的產品,就應該要敘述清楚,況且只寫會自動斷電卻不寫 05/25 16:06
9F：→ cyh33:清楚,感覺很有陷阱.那對方意思是,你若在收到貨時就先發現, 05/25 16:07
10F：→ cyh33:會給你退嗎? 05/25 16:07
11F：→ O4O:他當然會是這樣的意思.因為已經使用已成既定事實 05/25 17:11
12F：→ O4O:所以他回覆說.使用過後是不能退的 05/25 17:12
13F：→ O4O:謝謝上面大家的建議.如果有後續發展我再來PO情況 05/25 17:13
14F：推 cyh33:但我想即使說沒用給退,也會衍生也許要自付運費問題,我懂你的 05/26 09:49
15F：→ cyh33:心情,要是我也會OOXX.你就先照上面網友意見來做吧. 05/26 09:50