作者smallpig0121 (小美)
看板consumer
標題[問題] 買到刮傷的MP3
時間Fri May 13 16:46:10 2011
原PO的朋友
買了大品牌的MP3
買回家後要包膜時
店員跟他說說明書的貼紙有被撕過
必須要撕掉包才會漂亮
撕掉後發現裡面有明顯的刮傷
拿回去店裡找店員理論
他也知道它的包裝盒原本就被拆過之類的
就跟他說有刮傷,它不讓我們換新的
可以換殼但是要自費
換殼都可以買一個新的了
他堅持不給換新的
有刮傷,還賣給消費者,
5/9號買的,
他真的很嘔
買到一個瑕疵品
有解決的方法嗎
謝謝~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.234.161
1F：推 sggs:雙方無共識，只好申訴找消保官處理 05/13 20:39
2F：推 zenki87:不太懂是指包膜的人發現?；一般這種要看店家，畢竟若是 05/13 21:20
3F：推 zenki87:一開始沒有檢查到，有刮傷再拿回去店家，店家也有權認為 05/13 21:26
4F：→ zenki87:是使用者人為刮傷(當然自由心證，但這點無法保護) 05/13 21:26
5F：→ sggs:刻意用貼紙貼住的話，當面驗機容易忽略沒檢查到 05/13 22:45
6F：→ sggs:但店家態度是你沒檢查到就算你弄壞，只好找消保官評理了 05/13 22:46
7F：推 depravity:店家還可以說是包膜弄得 理由多的很 05/15 07:59