作者hsincheng (Fedex)
看板consumer
標題[問題] 手機退貨
時間Sat May 7 22:08:03 2011
想請問各位~
兩個月前在電信業者那續約，拿到一隻新的手機
但上上禮拜它突然不能開機了，然後我就請他們幫我送修！
前天我被通知去拿送修的手機回來，拿到家又發現數字鍵7竟然按下去沒反應
心情就不怎麼好，一開始就拿到瑕疵的手機就算了
後面電池固定不住會掀起來一點點
然後發現手機有問題送修，說有換了新主機板
但又發現數字鍵按不下去
我今天又只好請他們幫我送修一次
想請問各位的是：這種情況下，我可以直接不要那隻手機要求退費嗎?
那隻手機是兩個月前才買的~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.169.100.112
1F：推 sggs:你可以要求，但實務上要花很多力氣，廠商才可能換新給你 05/07 22:13
2F：→ hsincheng:聽說近幾個月買的話可以要求換新的，但我更想直接退貨 05/07 22:18
3F：→ sggs:那要有長期抗戰的準備了 05/07 22:24
4F：→ fireflyyen:退貨的話 要想想你願意花多少時間在這上面耗... 05/07 23:17
5F：→ najoy:你是現場買的又用了二個月 肯退你是佛心來的 05/08 15:51
6F：推 depravity:聽說找妳聽說的地方請他換給妳都比找商家容易喔 05/08 15:55
7F：→ bunnys:他沒義務幫你換新的,幫你維修到好即可,你聽誰說的,叫他換給 05/08 20:56
8F：→ bunnys:你吧 05/08 20:57
9F：推 liaing:因為你是在"實體商店"拿到貨的，你有機會當場檢視商品，所 05/09 10:23
10F：→ liaing:以要退貨的權益除非是因為物品的重大瑕疵，不然商家僅得換 05/09 10:24
11F：→ liaing:貨，而不是你要求退貨，只是多次修不好是否可據此就手機的 05/09 10:24
12F：→ liaing:使用效益為重大瑕疵而退貨，就還可以考慮一下 05/09 10:25