作者miffyr21 ()
看板consumer
標題[問題] 這樣可以po上網嗎?
時間Sat May 7 14:54:38 2011
發文後不到一天，該團購網就傳簡訊通知我購物金已入帳
明明昨天說要星期一才會有結果的
不過他們肯妥協就好了，省了後續的麻煩
我2月時向某G團購網購買了優惠卷，並在期限(當天晚上12點)內匯款(晚上9點匯款)
那團購網卻以銀行延遲入帳為由，不給我團購憑證，態度又很強硬，
經過幾次交涉，仍只願賠償購物金50元。
我一狀告到消保官，以下是我們的申訴書內容：
消費關係要旨：本人於2月23日向團購網購買店家優惠卷，團購網至今未履約。
申訴處理經過：2月24日起與團購網聯絡多次，但團購網不願履行義務。
申訴事由：本人於2月23日向團購網購買Mr.Pasta陽光香草火鍋2份，並於匯款期
限前3小時匯款。當時匯兩筆款項，第二筆已收到購買憑證，第一筆卻遲遲未收到。本人
於2月24日起向團購網反應多次，並寄兩張郵局匯款收據為證，團購網
卻以中國信託延遲兩天入帳為由，拒絕發給購買憑證，只願退款並補償50元購物金。
請求內容：團購網依照約定給予購買2份憑證。
後來這案子轉到台北市商業處，好不容易4/20有了下聞，團購網
同意退款，並補償820元購物金。
4月底團購網客服聯絡我，說會退共1535元(現金+購物金)給我，
並會簡訊通知。我上週六和這週都聯絡過團購網客服，
本來說這週二勞動節過後就會回覆我，卻到現在都沒下聞。
目前已退原購買的715元，但補償金未退，且很明顯
吃定我不會告他，也沒時間每天打給客服，
想用拖延的方式讓我打消領820元購物金的念頭。
台北市商業處的公文標明，若我認為未獲妥適處理，
可以向消保官、消費爭議調解委員會申訴或申請調解，
但這似乎沒有法律效力，不然G團購網也不會故意拖著不給我購物金
請有經驗的人告訴我該如何解決，謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.249.187.149
1F：推 sggs:你要申訴或申請調解，把程序往下走，不然對方也不會主動退 05/07 20:43
2F：→ sggs:若是你不肯繼續爭取，權益也不會從天上掉下來 05/07 20:43
3F：→ miffyr21:我困擾的是 如果他們還是故意拖著不給 有沒有辦法強制 05/07 23:10
4F：→ miffyr21:他們付補償金 05/07 23:10
5F：→ sggs:沒去爭取不會知道結果，就像打官司也沒有包贏的，打了才知道 05/07 23:25
6F：推 depravity:妳可以申訴開協調會 找記者陪妳去 XD 05/07 23:55
7F：→ miffyr21:請問開協調會就是調解嗎?不是只有當事人能參與? 05/08 09:09
8F：→ depravity:有種行為叫"部分債權讓與"就變成共同當事人了 XDDD 05/08 13:16
9F：→ depravity:很多沒律師牌的人要參加訴訟都用這招的 XDD 05/08 13:17
10F：→ miffyr21:是喔!懂不懂法律真的差很多耶!還好這團購網今天已補購物 05/08 13:48
11F：→ miffyr21:金給我 不然還真麻煩 05/08 13:49
※ 編輯: miffyr21 來自: 111.249.181.157 (05/08 13:52)