作者akis0000 (莫法度)
看板consumer
標題[問題] 訂單顯示貨到，東西卻沒收到。
時間Wed May 4 00:05:34 2011
我在國泰的TreeMall用點數加現金（一千多）買了一台電風扇。
晚上10點多上網查訂單狀態，顯示"貨到"。
因為住的地方是租的，所以馬上打電話問房東是否有收到東西，
房東說他也不在家所以不知道，其他還有兩間房客，
可是都不認識所以就沒去問了!
客服也得等到明天早上才有人可以問。
想問一下這種狀況的處理方式？
如果找不到是要找誰負責？
或是別人代收卻也拆封使用過了，找回我可以要求賠我一台新的嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.179.48
1F：推 sggs:本板 #1CgkGK4Q 不過沒後續，你可以發信問作者 05/04 00:12
2F：推 depravity:我曾經因為三方推拖就同時 申訴購買平台 生產者 運送者 05/04 00:31
3F：→ depravity:結果發生有趣的事情 16個布丁變成 40個+退費 XDDD 05/04 00:33
4F：→ depravity:可能是某衛生局發出的公文是X日前若無和解請於X日至XX地 05/04 00:34
5F：→ depravity:調解 直接嚇到距離遠的 XD 05/04 00:35
6F：→ akis0000:感謝!請問申訴是使用消費者保護委員會網站嗎? 05/04 00:38
7F：→ kaoru7568:↑ YES，直接找消保官線上申訴 05/04 02:04