作者buzzhung (玉米片與奇異果)
看板consumer
標題[問題] 利用輕鬆付付完款才發現賣家沒有開啟輕鬆付
時間Wed Apr 13 20:42:05 2011
事情經過是這樣的
我禮拜一在yahoo拍賣標到了一樣商品
後來收到得標通知,信中的有個「賣方資料」旁有一「賣家指定使用結帳系統」
裡頭有幾個選項其中之一是利用全家Famiport付款,我是利用這個選項付款的
但就在我付款後的當天晚上收到賣家來信,賣家表示他並沒有開通輕鬆付
也就是說我利用了輕鬆付款項去全家繳費了,但賣家並沒有收到款項,我也無法收到商品
後來也寫了幾封信去詢問客服是否能夠退費,但都沒有得到正面回應
只是一直回應說經過他們確認我的確是有付款的
我是想請問說,遇到現在這個狀況,我可以要求Yahoo退費給我嗎??
還是要請賣家開通輕鬆付呢?(因為賣家不想被扣15元的手續費而沒有開通輕鬆付)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.236.4
1F：推 depravity:上法院主張民310 賣家要出貨 XD 04/13 21:16
2F：推 depravity:主張輕鬆付系統是准占有人 XD 04/13 21:19
3F：→ buzzhung:我也希望能趕快收到商品~~ 04/13 21:21
4F：→ buzzhung:但賣家沒有收到錢也不可能出貨 04/13 21:21
5F：→ buzzhung:YAHOO回應說錢在賣家的輕鬆付虛擬帳戶裡 04/13 21:22
6F：→ buzzhung:但賣家又說沒有輕鬆付... 04/13 21:23
7F：推 mucha:這種都是賣家不知道自己沒取消奇摩預設的勾選吧... 04/13 22:55
8F：→ mucha:賣家板滿常有人罵的.. 04/13 22:56
9F：推 Yuchung:我也遇到類似的情形，Yahoo的客服真的是糟到極點 05/04 19:16
10F：推 tp6cl6:跟對方溝通 請他開通輕鬆付 不用手續費 還可賺一元 不過... 05/05 05:08
11F：→ tp6cl6:必須等他開通完成 要好幾天 這個我爬文過 告奇x也不是 .. 05/05 05:10
12F：→ tp6cl6:告賣家也不是..只能好好溝通 要不然請賣家取消交易 然後... 05/05 05:12
13F：→ tp6cl6:在跟奇X申請退費 不過也是要很久吧! 我上次是金額小 ... 05/05 05:13
14F：→ tp6cl6:對方不想惹事上身(怕被告)就直接先轉退給我(墊付)... 05/05 05:14