作者faye0616 (隱形人)
看板consumer
標題[問題] 新辦的手機有瑕疵...
時間Sun Jan 2 00:21:12 2011
前幾天跑去辦了一隻新手機，
帶回家之後發現他插了USB線之後電腦都沒反應，只會充電(好像也有點接觸不良)，
昨天帶去電信行說有問題，
他跟我說「這傳輸線本來就只能充電不能傳檔案。」
是在騙三歲小孩嗎??
我就回他說「我當初買的時候你們家另一個小姐說插上去就可以傳輸了，
而且說明書上也明確的寫可以直接使用USB線傳輸檔案，
這樣是瑕疵還是欺騙消費者?」
他居然說「不然我送你讀卡機好不好?」
拜託誰要啊，我為什麼買一隻瑕疵品回家...
他現場也沒有同款新手機可以讓我試，就耗了很久，
我一直說不然就退款我換別隻手機，
他就說他這樣很難跟公司報帳之類的(反正就不想給我換就對了)。
之後解決方案是他禮拜一會請業務再帶一隻同款新手機過去，
若還是一樣不能傳輸，他就讓我換手機，
如果是我當初那隻手機有瑕疵換貨就算了，
但我更怕如果這手機真的不能直接傳輸，他又賴帳不給我換別款，
那該怎麼辦?可以說他欺騙消費者嗎?
就算他給我換別支手機，我也不知道該怎麼算錢了...
當時辦的時候他建議我將原本的電信轉到另一間電信，
這樣手機就可以從4500降到4000，
那如果我要換別款手機的話也可以要求他原本的價格再降500嗎?
唉，真的好頭大，朋友都說我態度要兇一點但我又不敢，
原本開開心心的買新手機卻遇到這種麻煩事...
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◆ From: 122.118.32.237
※ faye0616:轉錄至看板 MobileComm 01/02 00:25
1F：推 Coldcool:妳是插前面板的usb孔嗎？ 01/02 12:06
2F：→ rutenac:可以請問是啥牌子+型號? 01/02 14:06
3F：推 btfortaiwan:你虧很大!!轉換電信公司的優惠都是幾千起跳!! 01/04 20:02
4F：推 amovie:是手機的問題還是線的問題 你要先查清楚 01/05 02:41
5F：→ amovie:因為的確有只能充電不能傳檔案的線 01/05 02:42
6F：→ amaranth:藉由修改裡面的接線/頭可以達到只能充電不能傳輸的效果 01/05 11:00
7F：→ amaranth:這不見得是瑕疵,也有可能是製造廠商為了賣傳輸線做的設計 01/05 11:01
8F：→ alstonfju:要先看說明書是否有明確提到傳輸的功能 若有 當然構 01/05 12:49
9F：→ alstonfju:成不完全給付 01/05 12:49