作者moon7562 (閃亮亮使者(。..。)Y)
看板consumer
標題[請益] 宅配未讓收件人簽收可求償嗎？
時間Tue Oct 5 16:38:41 2010
我其實是寄件人
上禮拜寄了一個蛋糕給人
但這禮拜才知道收件人一直沒收到蛋糕
於是我上網追縱單號發現有人簽收了
後來我打去宅配客服詢問配送過程
他們告訴我因為收件人電話沒接所以給房東簽收了
然後說有傳簡訊告知收件人
我再打去跟收件人確認
他告訴我並沒有收到簡訊
而且他是在那個地址上班不是住戶
他不曉得房東是誰
總之我一肚子火
房東是誰沒人知道
而且單子上面也有收件人跟寄件人電話
那個簽收的人過那麼久都沒聯絡
不是有鬼嗎？
就算沒吃掉
放了一個多禮拜蛋糕早就不新鮮了
請問我可以要求宅配賠償嗎？
之前有發生過他們送錯地址還給錯誤地址的人簽收
還好那個簽收的人有良心打回來給我
但這次不一樣了
是完全沒聯絡
像這樣的情況我要怎麼申請賠償？
我真的建議宅配還是郵差
可以不要隨便讓人簽收信件跟包裏嗎？
我寧願他們拿回去放給我一張領取單
還可以事後去領取
真是倒楣透了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.248.47.214
1F：推 sggs:等於是宅配把東西丟給路人了...直接申訴宅配業者要求賠償 10/05 22:26
2F：→ magicgreet:不算路人吧 既然Ａ走也不打電話 是簽收人的問題吧 10/06 03:03
3F：→ magicgreet:你也要看一下當下簽收人怎麼跟宅配說的 10/06 03:03
4F：→ magicgreet:宅配如果是黑貓應該都會打電話的. 10/06 03:03
5F：→ moon7562:有打啊~沒人接就讓陌生人簽收了，就是這樣 10/06 09:01
6F：→ moon7562:我打過了，他們一直說要請上級來跟我講結果也都沒打來 10/06 09:02
7F：推 peggysue:反正簽收的不是你指定的人 你就跟宅配公司說東西寄丟了請 10/06 12:34
8F：→ peggysue:他賠償 再叫他自己去找那個簽收的人賠償吧... 10/06 12:35
9F：→ magicgreet:你不太董我的意思,既然他簽收又不找你表示他有心要凹 10/06 14:34
10F：→ magicgreet:那當下如果跟宅配人員說 我是XX代理人 他在忙沒接電話 10/06 14:34
11F：→ magicgreet:之類的..所以宅配就給他簽收了. 當然我只是假設 10/06 14:34
12F：→ magicgreet:如果是黑貓你打4128888轉給客福處理比較快 10/06 14:34
13F：推 bunnys:其實不用跟他扯那麼多,你跟宅配的約定是要給A,宅配沒有徵求 10/06 20:04
14F：→ bunnys:你或A的同意就擅自做主把東西給了B,所以宅配要負責賠償你, 10/06 20:05
15F：→ bunnys:至於B侵占物品的問題,就叫宅配自己去找B處理 10/06 20:05
16F：推 sggs:同bunnys看法，除非收件人有同意由他人代收才行 10/06 20:36
17F：→ magicgreet:我自己用過黑貓郵局,如果不是本人的確不會讓他簽收 10/06 20:55
18F：→ magicgreet:但如果硬要簽的人濫他的話... 10/06 20:55
19F：→ magicgreet:唬爛他的話..持續追蹤我想知道宅配怎麼處理. 10/06 20:56
20F：推 fdav:黑貓有這麼嚴格的規定"非本人不會讓其他人代收嗎?"我常幫家人 10/11 02:40
21F：→ fdav:收黑貓說。這個案件我也想知道後續。拜託原po有空可以來回報 10/11 02:41
22F：→ fdav:一下哦 感謝 10/11 02:41