作者brendas (cc)
看板consumer
標題hsbc匯豐信用卡最新優惠誤很大
時間Mon May 24 14:58:16 2010
※ [本文轉錄自 creditcard 看板 #1Bopv0wG ]
作者: brendas (cc) 看板: creditcard
標題: hsbc匯豐信用卡最新優惠誤很大
時間: Mon Apr 19 01:15:42 2010
上個月收到匯豐信用卡的最新優惠通知
遠企香宮、上海醉月樓兩個餐廳有2人同行1人免費的優惠
其中有一行小字"本優惠適用中式套餐"
上星期六在醉月樓用餐後結帳
服務人員告知匯豐信用卡的優惠僅限專屬套餐，而且要一星期前預約....
而剛剛打開匯豐的網頁，遠企的優惠那一行小字已經改成
"以上優惠僅適用季節專屬套餐"
大概接到很多客訴電話吧
剛剛有打去客服，要等3天才有答案
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.115.66.66
1F：→ brendas:那張DM早就丟了，有人還留著嗎？ 04/19 01:24
2F：推 DUKEYANG:真是地雷啊 04/19 09:14
3F：→ jen301:到底是遠企還是匯豐？ 04/19 10:17
4F：→ jen301:喔喔...我看錯了，sorry 04/19 10:18
5F：→ bsook:我的好像還在耶!!!才想看一下到底有啥優惠可以用的說。 04/19 23:15
6F：→ brendas:不要丟，匯豐客服說優惠內容自始至終都一樣，沒有修改過 04/20 14:57
7F：→ brendas:可以請你拍照email給我嗎 04/20 14:58
8F：推 hfwu:我丟了, 但我記得DM有行小字寫跟套餐有關的, 所以我就直接忽 04/20 17:07
9F：→ hfwu:略這個優惠, 因為我知道醉月樓套餐很貴...但我不記得有寫一星 04/20 17:08
10F：→ hfwu:期之前就要預約的字眼... 04/20 17:08
11F：推 balthasar:底下小字是寫*以上優惠適用季節專屬套餐每人NT1,800+10% 04/21 15:54
12F：→ balthasar:全文照打 沒有"僅" 沒有註明需一星期前預約 04/21 15:55
13F：→ balthasar:但其實這樣很模糊 怎麼解釋都說的通 04/21 15:56
14F：→ balthasar:因為我當初看到也在想是限定季節專屬套餐還是可適用? 04/21 15:56
謝謝bsook提供DM給我，我的印象的確有錯誤，DM上關於遠企醉月樓的優惠附註寫的是
「以上優惠
適用季節專屬套餐每人1800+10%」，
而匯豐銀行的網頁在最近稍作修改「以上優惠
僅適用季節專屬套餐」
(厚~早說嘛~ 不過匯豐還是沒有提醒卡友要一星期前預訂，金害)
不過另一家飯店的類似優惠倒是從[以上優惠
限中式套餐]
(當初就是想說這家飯店有註明限制範圍，那樓上沒有寫出來就是"不限"了吧～想太多~)
改為[以上優惠
適用精緻中式套餐] (那麼應該通通適用吧？想去的卡友還是先問清楚)
※ 編輯: brendas 來自: 58.114.227.47 (04/23 22:43)
15F：→ brendas:後來打到消保會向志工諮詢我的情形，是否可以申訴，志工 05/20 17:35
16F：→ brendas:聽完之後建議我提出申訴，最後匯豐銀行客服經理通知我傳真 05/20 17:36
17F：→ brendas:當天的發票，表示會依照"2人同行1人免費"的計算方式退錢 05/20 17:37
18F：→ brendas:報告完 05/20 17:38
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.115.70.164
19F：推 roura:感謝告知~ 05/24 14:59
※ 編輯: brendas 來自: 58.115.70.164 (05/24 15:00)
20F：推 KFS0101:我吃飯前一定會先問一下飯店,不然有個萬一就QQ了 05/28 01:39
21F：→ depravity:自從被公平交易委員會回應 我問了所以在交易前對方告知 05/28 11:17
22F：→ depravity:不算廣告不實後 我都不問了 XD 05/28 11:17