作者mosida (^^)
看板consumer
標題[問題] 買到過期的隱形眼鏡
時間Wed May 5 00:34:20 2010
剛好路過 問個問題也分享一下經驗
約莫兩個月前 我在住家附近的連鎖眼鏡行買隱形眼鏡
我以前跟他買過半年拋的 這次店家跟我說該型號沒有了
所以給我年拋的 過兩天到貨
過兩天我去取貨時沒注意看 回家之後我觀察瓶身很眼熟
懷疑會不會店家拿半年拋得充當一年拋賣 於是我上網查了衛署字號
發現沒有標明使用期限 再仔細一看 發現拿到的是過期的隱形眼鏡(過期一年以上)
於是我打到帝康原廠 客服人員說隱形眼鏡本來就沒有使用期限 由於是醫療器材
因此端看醫生覺得適合待多久 而過期的眼鏡 問題絕對出在店家
我回店家詢問(原廠已跟他聯絡過) 店家只說換給我 而問題絕對絕對出在原廠
問題一 : 雙方互推皮球的情況下，我能如何申訴?
經驗一 : 我不覺得多數人都到醫院配隱形眼鏡 眼鏡可以帶多久 大家自求多福
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◆ From: 61.57.146.199
1F：推 hoboks:販售過期商品應該是商家責任吧 申訴管道 05/05 00:43
2F：→ hoboks:消保官->法院 05/05 00:44
3F：→ roura:看是誰把過期商品上架的，就是誰的問題；不過原廠這樣的回答 05/05 09:18
4F：→ roura:難保原廠也是這樣跟眼鏡行說的，所以兩個人一起捉進來。 05/05 09:19