作者flyclaire (晴天)
看板consumer
標題[問題] 愛妮雅退貨
時間Sat Apr 3 23:34:08 2010
前幾天在愛妮雅通化店買了東西，後來看到網路上的討論決定去退貨
退貨的時候，小姐拿了一張營利事業xxxx的單據，說是要給國稅局的
需要蓋上我的印章跟留我的姓名、住址
想請問一般程序是真的需要這張單子嗎?
我覺得很怪，國稅局難道還需要知道消費者是誰嗎? 這有什麼關係?
另外和解書還需要留下身分證字號，我對留這種資料都比較敏感一點
小姐很堅持這是公司的規定，不留就無法退款
不知道我是不是有辦法不留這些資料?
謝謝各位板友的回答。
題外話，這家店實在很誇張
問小姐退貨的程序，說不知道。什麼程序都不知道還要我留一堆重要資料...
要求要退刷信用卡，她說不會用刷卡機操作退刷，還說她們的刷卡機沒有退刷這種功能
後來這小姐打電話給另外一位感覺比較資深的店員，資深就在百般勸說請我別退貨
還說她也不會操作退刷，說要問一下總公司，請我星期天再去
我知道他們應該在玩拖延戰術，不過存證信函已經寄出去了，距離七天期限也還有三天，
明天再去看看他們玩什麼花樣...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.160.168
1F：→ roura:退費所需的文件，要不要試試到tax板問問看 04/03 23:43
2F：→ davidlhs:不會退可以請店員打給他的 "收單銀行" 會有人教怎麼操作 04/03 23:43
3F：→ davidlhs:他說的那些, 敷衍的可能性很高 =.= 04/03 23:44
4F：→ roura:我可以寫mail問稅務單位，不過不曉得什麼時候才有回音， 04/03 23:44
5F：→ roura:怕緩不濟急。 (tax板有很多高人，可以試試) 04/03 23:44
6F：→ davidlhs:銀行跟店家簽約時, 都會有人來教 "怎麼操作" 04/03 23:44
7F：→ flyclaire:謝謝各位，已轉po稅板問了 04/04 00:22
8F：→ flyclaire:自問自答一下，看了統一發票使用辦法第20條，說需要銷貨 04/04 02:24
9F：→ flyclaire:退回折讓單，上面需要蓋章跟姓名住址 04/04 02:24
10F：→ flyclaire:不確定理解有沒有錯，明天再去確認看看 04/04 02:24
11F：推 SIAO:如果你當時消費有打統編就需要 04/04 07:22
12F：→ roura:嗯~我以為你想問的是身份證字號 04/04 09:07
13F：推 L70299:版大..如果你當初結帳有打統編的話..退貨要公司章跟名片 04/04 09:53
14F：→ L70299:信用卡可以刷退啊!(以前我做過收銀..刷退很簡單阿! 04/04 09:54
15F：→ L70299:他說不能刷退..你可以打電話到他們刷卡機的銀行還有 04/04 09:56
16F：→ L70299:聯合徵信中心 好好的給他"問"看看 04/04 09:56
19F：→ L70299:還有刷卡機的提供銀行(你看你簽帳單title就會印了 04/04 10:00
20F：推 longandog:大家到這逛夜市千萬要小心,到目前店家還是會上街攬客 06/24 23:48
21F：→ longandog:而且爬文,光單一分店就一堆案例,我相信這不是最後一個 06/24 23:49
22F：→ longandog:黑店能營業這麼久,就看他後面的組織多麼龐大,才可以鑽 06/24 23:50
23F：→ longandog:許多法律漏洞,只能親朋好友間彼此提醒,千萬別落入陷阱 06/24 23:51
24F：→ longandog:一旦進去,很少能全身而退,一提到退費就幾乎被刁難 06/24 23:54