作者townfive27 (小飛象)
看板consumer
標題[問題] 遇到這種店家該如何處理？
時間Mon Mar 8 11:24:04 2010
事情是這樣的，小弟今年在去年11月初向台中的pi-original訂購了一件外套，
當時去預售的狀態，協議是11月底會送達通知我付尾款並郵寄到台北給我，
到了去年的11月底我打電話去店裡確任到貨情況時，
老闆說貨回卡在海關送不來，我接受了他的說法，
並於12月初每週打電話去問一次到貨情形，得到的都是卡在海關的答案，
直到今年的一月中店員打來通知我說貨到了不過沒有你訂的顏色，
我便回答：有機會下台中時，我在去看看其他顏色喜不喜歡。
一直到了上週未(三月初)有機會下去台中，去他們店裡時拿回我當初付的訂金，
卻發現我當初訂的外套來了而且掛在架上販售，
店員也熱心的前來跟我推銷自家產品，
當我跟他表明我的來意是要拿回我的訂金時，們店長卻說貨已經到了不予退款，
隨後便問他：那為何是我到了店裡才知道貨已經到台灣了，
店員則跟我說，因為是年前到的我們很忙沒有空通知，不過我有發簡訊給你，
但我壓根沒有收到簡訊(但不排除是沒收到)，話說回來都已經過完年多久了…
那我便問他：為何這件外套我已經下訂金了，怎麼會放在架上販售呢？
店員則說：你都沒有連聯，我們以為你不要了。
心裡更是不滿到了極限，
最後協調的結果他們店長願意讓我用一千元購買店裡其他商品，
不然就買下這件外套，退訂金是不可能的.
當時我心裡便想…誰會在冬天過完才買外套，而且還是用原價買快過季的。
都發生這種事了，鬼才要在你們這買其他商品。
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請問各位我要如何才能拿回我的訂金呢？
還是這種情形我只能買下這件外套呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.175.24
1F：推 cassine:先去找消保官吧 03/08 13:32
2F：推 alstonfju:他們說有發簡訊 就要負舉證責任阿 否則視同未通知 03/08 14:41
3F：→ alstonfju:原PO可參考黑店板 /萬年 有一篇跟你差不多情況 03/08 14:42
4F：→ psboy:對 如果真的有發一定有通聯紀錄 麻煩他拿出來 03/08 15:44
5F：推 alstonfju:更何況協議11月底送達 給付遲延是他們的問題 03/08 16:25
※ townfive27:轉錄至看板 Anti-ramp 03/08 23:15