作者wahaha99 (此方不可長)
看板consumer
標題Re: [討論] DELL的"標價錯誤"才是最大的攻防重點
時間Sun Jul 5 00:34:39 2009
我也是為了這次事件才開始看一些法律條文的 (誰沒事看那個 XD)
就小弟的認知, 現在, 要打官司,
如果走傳統正攻路線, 有兩關要過, 就能拿到螢幕:
1. 買賣契約是否成立
一般來說, 網站的價格被視同是廣告, 屬於要約引誘,
而實體陳列, 算是要約, 這些都聽不懂沒關係,
簡單來說就是, 到底你在網路上, 下了訂單, 給了信用卡卡號, 甚至匯了款,
這個過程到底是否構成買賣契約?
常識:就我的常識,我覺得算
法務部網站見解:不算(說實在話法務部網站給的資料都亂七八糟的自我矛盾一堆)
消保單位:算(不然消保單位還忙啥)
判例:我找到的,算(雖然判不賠但不是因為這原因)
魔人:不算(反正魔人說了算..)
這關應該比較好過
2. DELL是否能以民法88條撤回表意,使契約不成立
第 88 條 （錯誤之意思表示）
意思表示之內容有錯誤，或表意人若知其事情即不為意思表示者，表意人
得將其意思表示撤銷之。但以其錯誤或不知事情，非由表意人自己之過失
者為限。
簡單來說就是,如果有人寫錯契約上的東西所以想撤回契約, 是可以的,
前提是寫錯契約上的東西, 不是因為自己的過失
那過失又分blahblah種,這邊實務上一般採取具體輕過失, 那是什麼一樣不用管
簡單的直接以判例來說就是,之前某廠商之所以不用判出貨賠償,是因為
法官認定 "他在三小時內就修正網頁", 有 "盡注意義務而無過失"
http://www.oyag.com/rewrite.php/read-9.html
那麼重點來了:
判例中是台灣小廠商+非自己平台+1小時內處置+3小時內修復,所以=盡注意義務而無過失;
DELL是世界超級大廠+自己的平台+今年2度出包+超過9.5小時修復....
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如果這兩點都能突破, 那我想法官應該會至少依照消保會建議,判賠出貨一台
有什麼疏漏,不足,還請懂法律的前輩指導,感謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.126.29
※ 編輯: wahaha99 來自: 220.132.126.29 (07/05 00:36)
1F：→ senior:準據法 07/05 00:37
坦白說這邊我不太明白
畢竟結帳過程中,只有訂型化契約說適用新加坡法律
但買賣締約在定型化契約先(定型化契約自己說要DELL接受才成立),
應該是可以適用中華民國法律?
※ 編輯: wahaha99 來自: 220.132.126.29 (07/05 00:39)
2F：→ ppttcc:八卦提到台灣在2hr後就知道了,怎會不知道?謅庣q匯帳號資訊? 07/05 00:41
3F：→ kokora:應該是指你接受了相關買賣條件=定型化契約的契約內容 07/05 00:41
4F：→ ppttcc:八卦提到台灣在2hr後就知道了,怎會不知情? 07/05 00:41
5F：→ kokora:非指你說買賣契約跟定型化契約可以割裂的情形 07/05 00:42
2.1 契約於Dell接受客戶訂單後始為成立。 這是他自己這樣寫的....
※ 編輯: wahaha99 來自: 220.132.126.29 (07/05 00:44)
6F：推 liaing:對了@@能不能問消保官一下，公告最後面是為什麼那麼硬？ 07/05 00:44
7F：→ kokora:不接受的話 就沒有契約成立與否的問題啦! @@ 07/05 00:46
8F：→ wahaha99:所以我說訂型化契約是買賣契約成立後的事... 07/05 00:47
9F：→ kokora:接受了買賣條件內容（買賣所選項） 就算接受定型化契約內容 07/05 00:48
10F：→ senior:但買賣締約在定型化契約先>契約於Dell接受客戶訂單後始為.. 07/05 00:48
11F：→ senior:跟你說的相反 07/05 00:48
12F：→ kokora:不是買賣契約在先 再受到定型化契約約束 07/05 00:48
13F：→ senior:其他同k大 07/05 00:49
14F：→ kokora:這兩個並非可以割裂以觀 而且應該根本就是一個「定型化買 07/05 00:49
15F：→ kokora:賣契約」 07/05 00:50
16F：→ kokora:如果如你所想 也就不需要定型化契約形式存在了 07/05 00:50
17F：→ senior:沒錯 抽離了買賣契約 定型化約款無所附麗 07/05 00:51
※ 編輯: wahaha99 來自: 220.132.126.29 (07/05 00:58)
18F：→ kokora:這個是契約法類似「磋商」條款 問題是那也是DELL單方面說法 07/05 00:59
19F：推 lwei781:改今年3度出包 07/05 02:39