作者joe783 ( )
看板consumer
標題[問題] 對於戴爾，大家現在應採取流程？
時間Fri Jul 3 11:47:12 2009
相信現在大家都十分憤怒
但要持續抗爭下去，就要有簡單清楚的步驟流程供大家使用
（類似申訴提告懶人包之類的，因為我們對法律流程不是那麼清楚
所以要麻煩瞭解的人提出建議。）
所以我想請清楚接下來怎麼處理的大家幫忙整理一下
像我們這種只買幾台，已經電匯，而不肯退費的消費者該如何處理
流程：
＊如果是要集體訴訟
1.線上申訴
https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontAddEvent/FrontEndStep1.aspx
申訴內容範例請參照
http://www.wretch.cc/blog/copycat/350541
2.去消費者網站下載存證信函？（網址為： ）
（範例有人可以協助嗎？）
3.寄出存證信函要給誰，一式幾份，郵寄費用、其他費用一份總共多少。
4.
5.
.
.
N.拿到LCD。
＊如果是要小額團體訴訟（名稱若有錯，請協助更正）
那又是怎麼樣的處理方式。
＊或者是如果是當初選擇信用卡訂購的人如何處理
以上幾點可能要麻煩瞭解的人修改PO上
畢竟許多人就像我一樣不清楚怎麼做
要是有一個清楚的處理流程，相信大家就更容易提起行動
麻煩了。
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從那天下標後一直到今天，戴爾處理的方式讓我愈來愈憤怒
我只是想買台便宜的螢幕
有這麼困難嗎？！
你網站標錯價干我屁事啊？
我買台22吋的螢幕3285，這樣有比外面便宜很多嗎？！
而且只有一台兩台，又不是一兩百台
你只給我一千是怎樣？
林爸不欠這一千啦！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.203.123
1F：推 louday:推這篇..目前也不知道該怎麼走這個流程比較好.....= = 07/03 11:54
2F：推 yehwang:請消保會處理,填寫的範例如下連結 07/03 11:54
4F：推 louday:已經申訴過了 現在還有寄存證?還有集體訴訟之類的? 07/03 12:04
5F：→ joe783:所以是先線上申訴再寄存證信函嗎？ 07/03 12:07
6F：推 kenzo1212:我是先線上申訴後，今天已寄存證信函了，請爬文～格式都 07/03 12:08
7F：→ kenzo1212:已經製作好了，板友只需要列印後印章蓋好拿去郵局，接著 07/03 12:08
8F：→ kenzo1212:買信封加上雙掛號寄出即可～ 07/03 12:09
9F：→ kenzo1212:不知道怎麼蓋印章的拿去郵局櫃員會教～我收件人寫廖仁祥 07/03 12:09
※ 編輯: joe783 來自: 123.193.203.123 (07/03 12:46)
10F：→ joe783:呃，因為版上文章很多，所以爬文可能要一段時間，才會想說 07/03 12:47
11F：→ joe783:把所有資訊統整在一篇裡，可以麻煩K大或是其他人整理一下嗎 07/03 12:48
12F：→ joe783:麻煩了... 07/03 12:48
13F：推 kaix:期待懶人包...太多資訊 有點搞混@@ 07/03 13:00
14F：推 jatj:第N點...... 07/03 13:01
15F：推 eggeggice:推這篇........有能人能整理一下嗎? 07/03 13:38
16F：推 davidlhs:我有下載範例, 並改為信用卡版, 看有沒有人需要 07/03 21:07
17F：→ davidlhs:但我沒有便當之類的空間, 請有空間的人讓我傳過去 07/03 21:07