作者daflcorn (爹佛控)
看板consumer
標題[情報] 縣政府寄信給我了(關於DELL事件)
時間Thu Jul 2 15:19:44 2009
前幾天有上網申訴
https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontQueryEvent/first.htm
然後今天就收到一封台中縣政府來函(申訴人所在地)
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主旨:
有關○○○先生與貴公司消費糾紛乙案，
請依消費者保護法及相關法令規定妥適處理逕復陳情人，
並將處理結果副知本府，請 查照。
說明:
一、依據○○○先生消費爭議申訴資料表辦理。
二、查消費者保護法第43條 第2項規定，企業經營者對於消費者
之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之；
又查同法第44條規定:消費者依前條款申訴未能獲得妥適處理時，
得向直轄市或縣(市)消費爭議調解委員會申請調解。
三、檢附該申訴資料表影本乙份。
正本:荷蘭商戴爾企業股份有限公司台灣分公司(台北市大安區敦化南路2段218號20樓)
副本:○○○先生(台中縣○○○○○○○)、台中縣消費者保護官、本府建設處
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也就是說 申訴之日起「十五日內」戴爾要妥適處理(跟頭七說掰掰~)
只是很奇怪的是為什麼發文字號是府建商字，副本裡面也有本府建設處...
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這篇新聞讓你覺得？ ψdiabloq13 ▲▲▲▲∥◥████◤∥
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. 沒感覺 有點生氣 生氣 很生氣 非常生氣 超級生氣 爆氣
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.199.17
1F：推 qq77530:等回信中 推申訴 別姑息戴爾的拖延戰術! 07/02 15:21
2F：推 lmdpapala:GJ~~~乾脆大家都寄給各自所在地的縣市政府機關申訴好了 07/02 15:22
3F：推 davidlie:發文字號要看該縣市的消服中心是在哪個處室下面 07/02 15:22
4F：→ lmdpapala:全台縣市大串連 不知道有沒有用 =_=a" Dell:咬我阿 笨蛋 07/02 15:23
5F：→ davidlie:有些是在工商管理科下面，各縣市不一定一樣 07/02 15:23
6F：推 senior:申訴+1 07/02 15:23
7F：推 hanzlin:也就是說每申訴一次呆鵝公司就會收到一份您所在縣市所發出 07/02 15:24
8F：→ davidlie:15日之內，則是消保法規定的第一次申訴廠商的應回覆時間 07/02 15:24
9F：→ Mikli:可能消保官是在建設處的編制下吧，台北市政府是在法規會。 07/02 15:24
10F：→ hanzlin:的信? 07/02 15:24
11F：→ Mikli:不過也是單純猜測而已，如果有誤還請鄉民指正。 07/02 15:25
12F：→ Mikli:樓上是的，如果消保官有按規定辦理的話DELL會收到沒錯。 07/02 15:25
※ 編輯: daflcorn 來自: 123.204.199.17 (07/02 15:26)
13F：→ daflcorn:補上申訴網址 07/02 15:26
14F：→ Mikli:不過這個公文也沒做出任何行政處分，僅僅也是提醒對方如果消 07/02 15:27
15F：→ Mikli:費者申訴未果，得進入調解程序而已。 07/02 15:27
16F：推 idxxxx:我桃園的寄了 07/02 16:25
17F：推 lmdpapala:北縣的寄了 07/02 16:42
18F：推 firenick:中縣的寄了 07/02 16:45