作者a411120 (蘇子)
看板consumer
標題Re: [建議] 不要在口水了..直接找消保官申訴DF11
時間Mon Jun 29 16:09:47 2009
※ 引述《summey (右手快廢了...)》之銘言：
: 強烈建議各位，直接透過前人提供的範本（網址如下）
: http://www.wretch.cc/blog/cardondell/23233222
: 向政府投書吧～看看政府硬不硬的起來
: 與其在那邊浪費口水戰聖人、俗辣、貪小便宜之類的 沒啥營養！
: 與其在那邊浪費時間 我相信一個中午休息時間，申訴案件絕對塞爆消保會
: 不要亂槍打鳥還惹客服嫌...你問那些call center的也是沒屁用
: 他們也是混口飯吃，上面打好的講稿要他們唸 Ｘ趴捏著也要唸～
: 火力集中 透過消保會向DF11施壓
: 剛剛投了 花不了你10分鐘...加油吧！
因為範本是"消費者已付款 且DELL已拒絕(收到紅字的信)"的情況
那請問
(一)消費者已付款 但DELL尚未拒絕(只收到第一封信)
這種情況下申訴內容要如何寫?或該怎麼做之後才能申訴?
(二)消費者尚未付款(選擇電匯的人)
這種情況下申訴內容又要如何寫?或該怎麼做之後才能申訴?
我想應該很多人是在上述兩種情況
感覺上DELL好像想使出"拖字訣"
利用消費者不諳法律而不知道該如何處理
然後用時間把單消掉
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.165.194.123
1F：→ a411120:有人在聯署新板"anti-DELL" 06/29 16:15
2F：推 pcmomo:哪？ 剛打電話過去 兩通客服態度都好差 我明明態度很好 06/29 16:25
3F：→ bbbing:一天接了幾千通電話難免(￣▽￣＃)﹏﹏ 06/29 16:26
4F：→ LCHIN:剛打去態度都還不錯阿 只是感覺很無奈的樣子 06/29 16:28
5F：推 pcmomo:我打過去都是客服阿姨接的 跟早上的小姐態度差好多~"~ 06/29 16:30
6F：推 csstalker:阿姨XDDD 06/29 16:31
7F：→ idxxxx:聽說他們5點就下班了是吧... 06/29 16:32
8F：推 pcmomo:六點半啦 阿是要哪時候才要發新聞稿 記者可以幫忙問一下嗎 06/29 16:34
9F：推 csstalker:會發應該早就發了...dell裝死 06/29 16:34
10F：推 N0TICE:過7天期限 就被他河蟹掉摟?! （大家要保持熱度阿!!!） 06/29 16:36
11F：→ jric:我也想問 (二)的部分... 另 被申訴人電話...是多少?? XD" 06/29 16:37
12F：推 csstalker:我也是2...不過我懶得管了... 06/29 16:57