作者sallly520 (楓紅血飄染)
看板consumer
標題[心得] 燦坤的店員素質很糟糕
時間Wed Oct 8 18:13:03 2008
話說幾個禮拜前，到燦坤去買微波爐，
四處逛了逛想說順便買個彩色印表機墨水，
但是因為我這邊這家的燦坤墨水不知道為什麼都收進櫃台裡，
沒有辦法自己拿，
我只好跟店員說，
我：不好意思我要一盒canon ip1700的彩色墨水
店員：好(找了一下)，這是ip1700的
我看了一下外包裝，發現他跟我家印表機裡墨水長的不一樣，
就又問店員：這是ip1700的?可是跟我現在那個不一樣耶!
店員非常篤定的跟我說：對啊沒錯~那是ip1700的只是包裝圖不一樣而已
我想說店員都這樣說了，就掏出錢買了。
回家後我並沒有馬上拆開來看，
剛剛要印報告，便拆開墨水外紙盒，
搞什麼鬼!!根本是不同的東西，要我怎麼裝?
什麼外包裝圖不一樣，是連裡面也不一樣呀!!
大小顏色甚至上面寫的字都不同，店員眼睛長在哪啊?
於是馬上打了電話到燦坤：
我：我在你們那裡買了一盒彩色墨水，但是你們店員卻拿錯給我，
該怎麼處理?
燦坤：請問您什麼時候買的?使用了嗎?
我：只有紙盒拆掉，裡面沒有動，是前幾個禮拜買的了，但是發票丟了。
燦坤：不好意思喔，發票丟了那就不能換了，而且墨水是拆封就不能換的消耗品
我：!!墨水很貴耶!是你們店員拿錯給我，我有問他外包裝不一樣確定是這個嗎?
他跟我在三保證!結果現在卻跟我說不能換?
總之他就是不負責，
我發票也丟掉了根本不能怎麼樣，
可是真的覺得很生氣，
從來沒有絕的那麼生氣過，
畢竟一個墨水接近1000圓
燦坤的店員素質真的要加強!!
真想打電話投訴!!氣死了!!
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◆ From: 121.254.93.125
1F：推 m202gm:燦坤素質差又不是第一天了..另外..你幹麻去鬼屋買微波爐.. 10/08 19:38
2F：→ m202gm:那邊東西貴又沒保障..以差不多價位來說..還不如去全國 10/08 19:39
3F：推 legist:下次最好多注意一點呀 預防重於治療 自己看清楚一點自保~~ 10/08 20:40
4F：推 netsc:直接客訴阿 還想什麼 10/09 12:48
5F：推 baijee:我買的東西如果是未拆封的我通常會把發票貼在包裝上或是跟 10/10 23:10
6F：→ baijee:說明書釘一起，若是小東西的話會用橡皮筋捆一起，一個小動 10/10 23:11
7F：→ baijee:作會省下有可能發生的麻煩。 10/10 23:11
8F：推 pingpi:從來沒有去黃色鬼屋買過東西............. 10/12 22:10
9F：→ james7766:可以去買特價超值光碟片或者延長線! haha 11/09 08:23