作者vvapplevv ()
看板consumer
標題Re: [心得] 反推 小伯國際 二手手機當做新品出售
時間Wed Jun 11 12:53:40 2008
我們買了兩隻~都跟你一樣有問題~~
請問我們該怎麼辦呢?
老闆真的很油~也很會拖~~
他說只肯退七成~~
他說我們帶回家一天了~我們星期一買的他就以送修論
※ 引述《zitotw (那個人)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自某隱形看板]
: 作者: zitotw (那個人) 看板: (某隱形看板)
: 標題: [心得] 反推 小伯國際
: 時間: Mon Mar 10 01:25:19 2008
: 最近閃光要買手機
: 其實已經想了一陣子了 剛好舊手機話筒壞掉才下定決心要買新的
: 原本她想要買粉紅色的n73 但去通訊行問才發現已經停產了
: 後來上y拍搜尋 發現有店還有賣 是西門町獅子林的小伯國際
: http://tw.f3.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c27624361?
: 就馬上打過去問
: 結果對方說 貨應該有 但需要從公司內部調貨
: 然後是單手機 沒有簡配 8500
: 那時候沒有想太多 只單純的以為是公司員工的囤貨 就很開心的跟他說要了
: 過了幾天去拿 當場就有很多奇怪點了
: 像是鍵盤的ㄅㄆㄇㄈ是用印上去的
: 當時老闆馬上就說這批是瑕疵品 所以才會留到現在 (之前完全沒提過瑕疵品的事)
: 拿出來的時候有盒 帶走的時候盒子就收起來不給我們 把手機放在配件盒裡
: 手機附的電池沒有雷射貼紙
: 老闆說電池是從公司直接來的
: 當天很趕時間 所以雖然覺得奇怪 也沒有多想
: 測試開機 通話 拍照OK就付錢走人了
: 結果晚上回家 上板看到之前網友分享用來查詢通話時間的*#92702689#
: 就試試看 結果竟然發現總通話時數是 117:38 !!!!
: 原本還以為是分鐘：秒 但問了也用n73的朋友發現是 小時：分鐘
: 一百多個小時的二手機 整個就是很傻眼
: 那個晚上就拼命在網路上查資料
: 手機板 生活法律板 消費者板 yahoo關於類似的事情都看遍了
: 也才發現他y拍的最近兩個負評也是一樣的事
: 當初真的是被沖混了頭 太大意了
: 第二天 五六點就直接殺過去找他
: 先是說我們沒有要續約 (前一天剛好缺證件所以沒辦 真是好險)
: 還有跟他拿收據 (之前沒拿神經真的很大條)
: 然後就開始算帳了 直接就跟他說這是二手機
: 老闆臉色也沒什麼變 感覺就是很有經驗了
: 他先是問是怎麼發現的 然後就表現出錯不在他
: 很有誠意要解決這件事的樣子 我們也就看他打算怎麼做
: 他打了電話給盤商 說了問題所在
: 然後他們溝通了一下 就說可以幫我們換了一支全新的
: 幸好有先查資料 之前有人換了四隻都還是二手機
: 就很堅定表示不用換了 我們確定要全退
: 然後他就一直爐了很多有的沒的 就是希望我們要換手機 不要退錢
: 然後就這樣講了大概半個多小時吧
: 最後他才開始妥協 談到退錢
: 我們當然是說要全退
: 說原本公司回收是七折 今天這支算8000
: 那時候覺得其實差500也沒有很多 但這樣感覺好像錯不在他
: 所以還是堅持要全退
: 又扯了一陣子 才以 手機全退 買配件包 為退貨背書 定案
: 總共交涉花了一個小時左右吧 終於讓事情圓滿落幕
: 總結 其實會遇到這種事也實在是因為不夠細心 沒做功課 還有 貪
: 這次所花的心力時間也算是買個教訓吧...
: 希望板友都不要遇到類似的事情摟~
: 最後想問一下 在寫退貨說明的時候 有附身分證影本
: 上面有寫字 這樣應該不會被拿去盜用吧@@
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.131.95.187