作者ericroom (翔@人山人海)
看板consumer
標題[討論] 號稱服務第一實際卻極差的業者?
時間Tue Apr 15 18:32:21 2008
話說這個月我的電話帳單來了兩份
一份是舊號碼
一份是新號碼(因我換了號碼 但同個電信公司)
我媽收到後大概忘了我換號碼這事情
就覺得同時來兩份帳單頗怪
於是就到中港路上的服務據點詢問小姐
結果 客服小姐就態度很差的回應：「啊這就是新號碼的(帳單)阿 你要看好啊!!!」
口氣一副 我媽是不識字的人
而且那時候 我媽旁邊還有個要繳費的客人
那小姐幫他辦理的態度也是頗差
我的手機業者 "號稱"電信業評鑑第一
中港路上 台灣x哥大服務據點
(已網路客訴)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.114.22.4
1F：→ ericroom:大家可能會覺得你又不在場你怎麼知道不是你媽的問題，但 04/15 18:40
2F：→ ericroom:我媽自己也是做服務業的 常常要面對很多客人 她也常常要 04/15 18:41
3F：→ ericroom:我體諒人家服務我們的辛苦 至少我從來沒看過我媽對服務 04/15 18:41
4F：→ ericroom:人員發飆 04/15 18:43
※ ericroom:轉錄至看板 Gossiping 04/15 18:44