作者svy (..)
看板consumer
標題[問題] 請問存證信函的一些問題
時間Tue Jan 29 01:33:28 2008
想要請問各位大大
前兩天我朋友在台北地下街書展訂了一套書
不過現在想要退訂
但現在也沒有拿到書...
所以我的問題是
1.這樣的狀況還要寄存證信函該公司嘛???
2.如果要寄存證信函的話...那麼我現在寄過去可以嘛???
再來是另外一個Case
我朋友本來只有訂A套
但因為業代的說服他幫他掛名買B套
所以現在我朋友有兩張訂單
但事實上我朋友只要付A套的錢而已~~~
所以我的問題是
3.如果我要寄存證信函的話...內容還是要寫兩份囉???
最後一個問題是...
4.存證信函寫好後...只要寄給該公司就可以了嘛???
以下是我借用sjean大所寫的:
---------------------------------------------------------------------------
敬啟者：本人XXX於民國XX年X月X日路經台北火車站地下街由XXXX公司推銷人員XXX
主動上前向本人推銷而訂購XXXXX乙套，總價新台幣X萬X仟X佰X拾圓整。
今本人欲取消此筆買賣，因屬訪問買賣且訂購至今未滿七日，
依消費者保護法第十九條規定，本人聲明解除此次買賣契約，
本人已繳交之訂金新台幣X佰X圓整，請貴公司退還並於文到之日將此筆款項
匯入郵局帳號○○○○○○○○○○○○○，
且依電腦處理個人資料保護法第四條第四項及第五項規定，
本人留予貴公司之個人資料請儘速刪除，停止電腦處理及利用，切勿複製。
如貴公司對此存證信函不予理會，本人將採取法律途徑解決，
敬請貴公司配合，以免訟累。對此次取消交易造成貴公司困擾，本人深感抱歉。
--------------------------------------------------------------------------
謝謝大家的指教^^"
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.25.118.131
1F：→ hiturtle:特殊見解你無權退書 因為你的情況不符合消保法19條的規定 01/29 08:59
2F：→ hiturtle:為什麼不符合?因為你應不算是訪問買賣或郵購買賣的情況 01/29 09:02
3F：→ svy:喔喔 是訪問買賣= = 我忘記說明我同學是被攔下來推銷的 01/29 09:12
4F：→ svy:他一開始是叫我朋友填問卷 之後就開始推銷他們的書 01/29 09:13
5F：→ svy:所以這樣的狀況應該是訪問買賣吧??? 01/29 09:13
6F：推 hiturtle:你所謂的攔下來推銷是指你走過去無源無故被攔下來推銷呢? 01/29 10:22
7F：→ hiturtle:還是你們走過去有在看書展的書.他主動走上前推銷? 01/29 10:22
8F：→ hiturtle:主要還是看你們推銷當下是路人身份.還是書展中看書的客人 01/29 10:23
9F：→ svy:嗯嗯 我朋友是以路人身分被攔下來的 01/29 10:32
10F：→ svy:然後他主動上前推銷 01/29 10:33
11F：推 ivysky:可以試著去退,但個人懷疑,簽訂單有可能還簽了什麼文件? 01/29 15:45
12F：推 ivysky:特別是業代說服他幫他掛名買B套 <--感覺大有問題. 01/29 15:46
13F：推 ivysky:訂單翻出來,將正反面文字仔細讀一遍.研究清楚. 01/29 15:47
14F：→ svy:嗯嗯 好 我會注意的 謝謝喔^^ 01/31 09:25
15F：→ jiasingcheng:這裡有存證信函基礎知識&撰寫技巧教學&範例下載: 10/29 11:06
17F：→ jiasingcheng:希望對你有幫助,提供給您參考...^^ 10/29 11:07