作者lefties (左手)
看板consumer
標題Re: [問題] 課程的退費問題(轉讓不得退費?)
時間Mon Oct 1 11:56:38 2007
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.114.26.64
1F：推 lee720711:還沒遇過這問題..請問你兄弟把這轉給你時有沒有在店家裡 09/29 22:23
2F：→ lee720711:在有他們的人的見證下完成轉讓手續.如果有的話店家扣留y 09/29 22:24
3F：→ lee720711:契約不給消費者..這點有違反消保法.如果他們更沒讓你看y 09/29 22:25
4F：→ lee720711:所以建議你打 1950 申訴看看^^讓消保官幫你處理吧 09/29 22:26
在此分享一下我多次打電話問1950的結果
原本我以為這個課程可以符合短期補習班的法令
也就是還沒開始上課前可以退90%(詳情請各位自行上網查)
但1950回應我:
1. 因為是心靈課程，可能不符合短期補習班的法令
2. 可以根據契約書追訴，但我手上沒有...這個我不曉得要怎麼辦。
也不知道它們會不會願意給我一份副本
3. 他要我去備案...但不保證可以把錢拿回來...sigh
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◆ From: 140.114.26.64
5F：推 lee720711:說真的 每個縣市消保中心做法不同.建議你直接要求申訴 10/02 07:05
6F：→ lee720711:之後他們會交由主管單位去處理.要求15天內企業經營者回 10/02 07:06
7F：→ lee720711:覆..如果不滿意..變第二次申訴消保官就出面幫你開調解會 10/02 07:07