作者howareu ()
看板consumer
標題[問題] 遠傳真的很爛 只能自認倒楣嗎
時間Sun Oct 1 01:58:24 2006
我覺得電信業者綁約中過戶要繳違約金這種規定很不合理
明明過戶還是會繼續履行合約
根本就只是更改持有人資料而已
這樣就要罰錢 而且罰金還不能根據使用天數的比例遞減
我已經是受害人了
希望不要有下一個受害者
可以有辦法讓他們刪掉這個不合理的規定嗎
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之前要辦過戶的時候還打電話到遠傳的客服問說可以辦過戶嗎
客服說一般情況是不行的
除非門市把我當特別案件處理
然後我就去門市 門市也幫我辦了過戶
卻沒有告訴我有違約金這回事
就讓我傻傻的辦了過戶
現在收到帳單 要我爸繳違約金3500(我爸過戶給我)
之前亞太綁約中過戶都沒有違約金這回事
所以就自以為的大家都這樣
沒想到遠傳在合約有寫到什麼一退一租要繳違約金
真的很.....
剛剛打電話去抗議
他說他們會加強人員訓練
叫我去找當初幫我辦的那個人溝通
然後一直跟我強調當初簽合約上面就有寫
就算她們不告知我都應該要知道
明明我都先打電話去問他們了
沒有一個人跟我說要違約金
然後現在才跑出違約金
真的很機車
倒楣死了
合約到期前五天辦過戶 罰了3500
真的罰就算了(畢竟當初簽合約都沒在看 自認倒楣)
數額又不能依天數遞減
可是好像真的又不能怎麼辦
心裡真是幹死了
我可以有辦法不要繳嗎 Orz
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◆ From: 203.73.149.233
1F：推 netsc:過戶的時候 "服務"上應該是要提醒才對...但是不提醒也不能算 10/01 02:32
2F：→ netsc:他們錯 只是他們沒有盡到服務的義務 可以和他們說，因為你以 10/01 02:33
3F：→ netsc:為約已到期，所以想辦過戶，可是客服卻沒提醒約尚未到期，使 10/01 02:33
4F：→ netsc:你造成損失以及失去對貴公司的信任。 10/01 02:34
5F：→ netsc:事實上他們是可以強制要求你繳，因為實質上是違約的... 10/01 02:36
6F：→ netsc:可是可以從客服那個缺點去凹凹看 10/01 02:37