作者dona (dona)
看板consumer
標題[問題] 亞太維修問題
時間Wed Jul 19 19:07:31 2006
大家好
之前和男友ㄧ起去辦了亞太的手機
但是用了伊陣子發現收訊很差
本來以為是亞太通訊的問題
事後發現是男友手機的緣故
在保固期內拿去維修
維修前 收訊不良 會斷話或偶爾撥不出去
之後維修不打來說其中的零件壞了
但因為修理費用頗高 所以我們決定不修理 忍受收訊不良的缺點就好
但是之後去拿手機 卻連撥都撥不出去 也收不到信號
變成了只能開關機的手機
打給維修部門 維修部門說 這東西打開了不會比不打開好
我們拿去維修 他們把手機打開 所以情況會比維修前差
我覺得這樣很不合理 手機壞了送修是很正常的反應
送修後就算不打算修理 他們也應該還給我們維修前狀態的手機吧
現在手機完全不能用 打給客服客服也推託給維修部
這樣的情況 我覺得是對方應該要負責
麻煩大家給我點意見 或是其實是對方有理也告訴我原因
拜託大家
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