作者ivysky (曼)
看板consumer
標題Re: [討論]這是合理的嗎? 隨機附贈品與說明書不符.
時間Fri Apr 7 23:04:10 2006
※ 引述《luj2 (我感冒了)》之銘言：
: 我買了一隻國產貨手機 他隨機附贈給我 64MB的mini SD的記憶卡
: 可是我回家後 拆開說明書(當初有塑膠膜包住 我不能看內文)
: 以及網頁資料後 裡面都寫 隨機附贈 128MB的mini SD的記憶卡
: 然後呢 手冊最後寫了一段話:
: 此手冊由本公司出品，我們將對本手冊中的印刷錯誤及與最新資料不符之處及時改進
: 這些改動不再事先通知，但會編入新版手冊中。
: 照片與出貨實物不符，依出貨實物為準，本公司保留最終解釋權。
: 就我的解讀 他的意思是 只要實物和手冊內容不符 以實物為準
: 公司業務及客服給我的解釋是 因為通路不同 裡面隨機附贈的東西不同
: 這解釋我無法接受 就我看到的所有資料 都是128MB
: (不是手機行換掉 是該公司業務問題)
請問您所看到的所有資料是指什麼資料? 哪裡的資料
原本在該店所販售用的DM上出現的是附贈幾MB的記憶卡?
若店內所用的DM或原先知知您是附贈128MB的,
那麼就可以要求拿到該128MB的記憶卡.
: 從來也沒有64MB的字眼出現 如果因為通路不同比較便宜 為何不手冊和網頁內容更換
: 而只讓消費者自認倒楣 這我真的無法接受
: 我想請問有經驗的大家 上面那一段話真的是合理的嗎? 我去要求拿到128MB的記憶卡
: 會是奧客的表現嗎? 我個人認為是爭取我應得的權利啦 請大家幫我解答
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1F：推 luj2:資料 我看到的是網頁 以及他的手冊 沒看到DM 04/08 00:42
2F：→ luj2:我看到手機王討論區 他說第一批送的是128MB 現在都是64MB 04/08 00:42
3F：→ luj2:我覺得這不合理啊 如果真的現在改活動內容 要先告知消費者吧 04/08 00:43
4F：→ luj2:我所謂的網頁是該公司介紹產品的網頁 很有公信力吧 04/08 00:43
5F：推 ivysky:是在手機王網站網購的嗎? 還是? 看不太懂... 04/08 00:55