作者boaya (唯一期待的明天)
看板consumer
標題[心得] 百貨公司退貨經驗
時間Tue Feb 28 23:06:39 2006
前一陣子趁著打折我在百貨公司買了一件羽絨衣
試穿的時候整個型我覺得很滿意 所以當下我只稍微檢查了一下就買回家了
但穿出去的第一天我就發現問題了.....羽絨的腥味很重
試穿的時候雖然有聞到一點但我以為那是正常的味道 以為穿過一陣子就會散掉了
結果是味道越來越重 如果我把衣服吊在外面的衣架透氣的話
整個屋子就會都是那個味道 聞得我實在快暈倒了~
當然我後來都不敢再穿 怕薰到旁邊的人
而且我上網查了一下分辨羽絨衣優劣的方法 發現我那件符合很多項劣質品的條件
心裡實在很嘔.....雖然打折便宜了很多 但羽絨衣一件的價格也不匪
何況我就是怕買到劣質品才花錢到百貨公司買的啊 沒想到卻換來這種結果
想退貨但又沒有過這種經驗 還好有這個版讓我查到了之前有版友退貨成功的例子
還有一些要注意的事項 接著我從垃圾桶翻出我已經丟掉的吊牌(還好沒有揉爛)
找出當天購物的發票 我就打電話到我買羽絨衣的那個專櫃去了
小姐同意讓我退貨也很客氣 只叫我儘量早一點把東西帶過去
因為被退貨的話她們好像要寫報告吧(當然我買那件衣服也還沒超過一個禮拜)
這次的退貨經驗很順利 也因為我先在版上做過功課所以該帶的東西都有帶齊
包括衣服的吊牌 發票 信用卡 刷卡的那張簽單 集點卡
有了這次的經驗我想以後買東西會考慮檢查的更仔細 吊牌那些也要先妥善保存
直到確定商品沒問題再扔掉 除了維護自己的權益也避免一些不必要的麻煩
PO出來給大家做參考囉
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