作者rebirth (只是 習慣)
看板consumer
標題[討論] 手機優惠的時效?
時間Wed Jan 25 04:35:35 2006
12月中因為威寶電信開台的優惠
辦了一隻sn z800i的手機 配一個威寶電信的3G門號
辦的時候 由傳單上得知的優惠如下
1. 手機費抵通信費用 (4945元 分24個月底 相當每個月抵206元)
2. 前6個月 每個月贈送 100分鐘的通信時數
剛接到第一次的帳單 赫然發現 上面說的兩項優惠通通都沒有
打電話到威寶的客服 詢問為什麼優惠都沒有實施
客服人員給我的答案是
"因為第一次帳單並不是一個完整的計費週期 而優惠是從第一個完整計費週期開始
所以下一次您的帳單上面就應該會有優惠的扣款...."
我承認手機用多少錢就應該要繳多少錢
可是傳單上沒寫 業務員也沒特別說明優惠是從 "第一個完整計費週期" 開始
今天也是因為有優惠的100分鐘+204元才會講比較多 (不然平常根本不會那麼長舌)
誰知道第一次的帳單無法適用優惠 就這樣除了固定的月租費還要多繳三百多元
感覺很冤大頭
不知道這種情況可以跟消保會提出消費爭議嗎??
1F：推 s1i48:我記得之前別家的是會按照第一個使用天數比例來優惠,你先看 01/25 15:10
2F：→ s1i48:清楚所有單據合約上有無註明在去談吧!我個人是覺得第一個月 01/25 15:11
3F：→ s1i48:不算應該是不太會吃虧到,因為通常都很短 01/25 15:12
4F：→ s1i48:如果第一張帳單只有10幾天可是優惠是一個月的那對公司也不公 01/25 15:12
5F：→ s1i48:平吧!你去爭取看看用一個月照比例優惠 01/25 15:13
※ 編輯: rebirth 來自: 140.129.71.50 (01/26 10:11)