作者evilmask (奕之華)
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標題Re: [糾紛] 關於電池原廠與水貨的爭議
時間Wed Jan 11 09:33:57 2006
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 61.228.191.1
: 推 ivysky:所以要指名某某代理商出品的才比較有保障嗎? 01/11 03:54
是的,基本上sggs的推文已經說明了。在這邊說幾個實例。
以手機而言,比如說索尼愛立信、OKWAP掛這類型的品牌,叫做原廠。
若是數位相機的話,Nikon、Canon等這些都是原廠。
而所謂的代理商,就是跟原廠吃一定程度的貨來賣的商家。
有的代理商只會對通路,不對消費者;有的代理商本身就是通路,會賣給消費者。
同樣的,賣水貨的,也有可能號稱他是某某品牌的代理。
像數位相機,NIKON、Canon,台灣的代理商就是國祥、彩虹。
但國祥與彩虹基本上不會對消費者做販售的動作。
像手機最有名的幾家,聯強、震旦、全虹等,本身也是通路
所以在一般通訊行你有可能買到以上幾家保固的機子,也可以直接在他們的通路上買。
其實,代理商這個名詞並不是那麼重要,重要的是你能不能信任該廠商的售後服務
我直接舉Nikon數位相機來說明,比較單純Orz
Nikon數位相機在台代理商是國祥,所以在正常情況下,保證書應該就是國祥的。
只要保證書不是國祥的,比如說奕之華(Orz我用我的暱稱舉例)
那一定就是水貨。相對於水貨而言,國祥賣的貨叫做公司貨。
但有的商人很機車,故意說這是公司貨,其實是指「奕之華」這個公司的公司貨。
這是非常爛的技倆,是專門騙不懂的人。講貿易商貨的商人比較有良心,雖然同樣
都有可能是要隱暪你一些事情啦。
更糟糕的是,水貨的價格通常比較便宜,但有商人拿水貨來賣公司貨的價格。
不過,水貨較便宜只是一般狀況,有時候水貨的價格會飆,只是說這比較不會發生在
數位相機上。手機或MP3的機會會比較高一點,而通常的原因就是公司貨比較晚出
甚至是不出了,對於嚐鮮的人來說,通常金錢支出多一些沒關係,但一定要早拿到。
但不管如何,水貨的存在有它的價值,之所以會不好,是因為商人欺騙的關係。
公司貨一定比水貨好嗎?答案是不一定。
水貨與公司貨,只是相對的稱呼,僅代表來源的不同,產品上可能會有差異,
如語系上的不同,但並不代表好壞。有時候,甚至水貨比公司貨好。
像日本有的東西,在國內的品質比在國外的品質好,有的還是限定國內販售。
有些台灣代理商是爛腳,只負責賣的。水貨的話,像Nikon數位相機,
只要你有原廠保證書,你只要想辦法送到日本去,我想,
原廠維修能力一定比代理商好,除了時程會拖比較久之外,然後還要再加上運費。
(不過國祥的售後服務在評價上算不錯的)
但老實說一句話,你買的店家一開始都會欺騙你了,再把產品給店家處理,
大概只會再被敲一筆吧。
所以買公司貨,變成一種比較保險的策略。
那「奕之華」公司賣給你的貨,基本上奕之華公司也可以提供保固
只是規模小,在一般認定上是會有風險的。
換句話說,有沒有辦法提供一年內非人為損壞的免費維修是很有問題的
說大家都會說,但遇到了就知道了。
所以買水貨也是一個學問,要看有沒有原廠保證書,奕之華這家公司就算倒了沒關係
還可以想辦法送到日本原廠修。
那再回頭來說手機吧,手機比較複雜一點。
剛談到索尼愛立信與okwap是原廠,聯強是代理商
所以保固就有分了,原廠會提供保固,一般說來都是一年,代理商為了競爭
通常會拉超過一年,假設聯強是提供兩年。
不談人為損壞,在一年內,你要送回原廠或是聯強都是一樣可以修的,但超過一年後
送到原廠會要收費,若是兩年內的話,還是可以送到聯強。
但要注意的是,在這邊所謂的原廠,是指聯強跟台灣的索尼易立信買(OKWAP是國產就
不必說了)的貨。
像PChome他賣3C的產品,有些就是水貨,這點請買的人也要注意。
所以回歸ivysky的問題,你的指名某某代理商,
通常所指的就是要確認是不是公司貨
然後產品發生了問題,可以找該代理商負責。
但是不是比較有保障,嚴謹一點的答案只能說通常算是的,但不是那麼絕對。
如果是對於某些領域玩得很熟的玩家,他們不會決定一開始是買公司貨,還是水貨
會先看價差多少,再來決定買水還是公。(那種水貨會飆得很高的,通常沒啥選擇
,大概就是要買或不買這樣)
產品類別會影響到所買的型態,像手機,除非是特定型號,不然買水貨的意義不是很高
數位相機的話,通常是會存有一定的價差。
再比如說LCD好了,這種東西我就沒啥聽過水不水的,就算是有水的,一般人是不會買的
因為是超高檔的產品。通常談保固,就是原廠,好像少有代理商保的。
比如說你買了明基的LCD,保固是交由明基,但事實上拿明基貨的代理商很少提過什麼
保固的,通常都是原廠的聲明。
當然,如果你對數位產品一竅不通的話,指明公司貨會比較好一些。
如果不能了解公司貨與水貨的關係,那不要把眼光放在價格上,
因為產品一旦出問題,要付費的話,通常都不會是便宜的
順帶一提,也有那種大賣場自己追加的保固,不過…嗯,就這樣了XD
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※ 編輯: evilmask 來自: 61.228.180.44 (01/11 09:38)
1F:推 ivysky:感謝~解說得很精采! 01/11 15:28