作者MissBear (等下班族)
看板consumer
標題Re: [請益] 民宿漏水把相機弄壞了怎麼辦
時間Fri Dec 17 14:02:28 2004
經過了一個半月,我終於可以來po結果了 ojz..
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那時候看了brendalin板友的回文,
加上朋友都說一定要請老闆賠償,
就打電話給老闆,告訴他我覺得維修金額太高,
希望老闆能夠負擔這筆維修費用。
老闆表明他願意負擔五成的費用,
他說他的房子漏水他也很無辜.. >"<
願意幫我們出一半是最大的限度,
因為我不能接受他說他很倒楣的說辭,
(不好意思,我的修養太差...
聽到他說他很倒楣就生氣了 >"<
反問老闆說那我們住你家不就更倒楣T__T)
加上版友說可以就全部費用要求老闆賠償,
所以就跟老闆說希望他能全額賠償。
講了很多次電話都沒有共識,
加上相機一直沒有修好,
也不知道維修金額到底多少,
最後只好跟老闆說:等修好再說吧。
而老闆還是一樣一直請我去聯繫消保官。
這期間我也有打電話到1950消保專線,
台北市消保中心的人員告訴我說如果要申訴,
要找當事人的戶籍地或是消費地點的消保中心才可以申訴。
(他一直強調他不是要推卸責任或踢皮球 ^^;)
後來打到宜蘭的消保中心去,
宜蘭的人員說民宿老闆已經打過去問過了 = =a
並且勸我們說他肯賠償一半就很好了,
而且他說是我們自己沒發現漏水,
總不能叫老闆半夜跑進來看有沒有漏水吧。
總之,雙方都要負責...
他說如果我不能接受這樣的賠償就去申訴。
她們接到申訴後會召開協調會,
雙方都必須親自到現場去協調,
如果協調結果,雙方還是不能達成賠償共識,
當事人可以自行提出告訴。
這過程中,消保中心扮演的角色只是幫忙開協調會而已,
無法提供我們"任何"法律上的諮詢服務,
也更不會為我們去跟業者要求什麼。
(原來我一直都把消保中心的定位想錯了,
我以為他們是會站在消費者這邊來保護消費者的權利,
可以提供消費者管道來了解自己的權利如何伸張,
原來她們只不過是協調中心而已 >"<)
除了消保中心之外,
我也有打消基會去詢問,
(消基會的電話好難打阿,我打了好多天才打通~"~)
消基會的人說法律上目前沒有明確規定,
民宿老闆把房間出租後需不需要為房客放在房間的東西負責,
她們舉例子說,
有的人投訴旅館房間後東西遭竊,飯店也都不會賠償。
所以他說如果老闆願意賠五成,那麼就接受吧,
就曾經有過的飯店房間出租糾紛,願意賠已經是很好的了。
到這裡我已經完全接受願意賠已經很好的想法了,
因此只有慢慢的等相機修好,
(零件要漂洋過海來台灣 ~"~)
期間也沒跟老闆再作過聯絡。
一直到前一個星期相機終於修好,
打電話告訴老闆會把收據影印一份寄過去,
老闆說他收到後會把一半的費用轉帳過來。
早上老闆打電話說錢已經轉帳了,
有空要記得去確認一下。
我想事情應該是告一個段落了吧。
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雖然發生了相機泡水的事情,
我還是想推薦一下老闆的民宿,
平心而論,他真的是很不錯了。
溫馨民宿
地址:宜蘭縣五結鄉大眾路99之2號
電話:03-9603765/0958-327780 (周先生)
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◆ From: 140.112.109.40
※ 編輯: MissBear 來自: 140.112.109.40 (12/17 14:02)
1F:推 legist:謝謝你的回文~!! 218.174.180.49 12/17
2F:推 legist:他房子漏水他哪有什麼無辜 除非當天才漏水 218.174.180.49 12/17
3F:推 legist:除非他原先並不知道有漏水的情事... 218.174.180.49 12/17
4F:推 MissBear:老闆的確是說他不知道房間會漏水的事 >"< 211.76.242.74 12/18