隊伍在一片漆黑之中前進著 冬天的加州天亮很晚，大約是6:30之後的事 奇妙的是，在這麼一個黑漆漆的黎明前的時分 像我眼前的這種隊伍，在LA少說有幾百處 如果從坐直升機從空中飛過，觀察這一群一群的人，應該是很有趣的事吧？ 心裡胡思亂想著，照這種人數看來，恐怕買到東西之後結帳也是件麻煩事吧？ 終於，輪到我進去了 店裡的東西堆得半天高，看得出來為了這一天，不只消費者有準備 店家也屯積了很久了 人還排在外面的時候，我心想，店裡面可能已經亂成一團了 但是事實上卻不是這樣 購買的人的確是很瘋狂，有人購物車裡的東西堆得比人還高 有人指手畫腳，叫同伴往哪邊走，拿什麼東西 但是，沒有人搶，沒有人推擠，更沒有人吵架 人手一張DM，但大家都拿得好好的，地上連一張都找不到 沒有震耳欲聾的音樂，沒有大聲喧嚷的呼喊 顧客雖多卻不顯得混亂，因為從門口的流量管制，到動線規畫與標示，物品的擺設 看得出來，是經過連年的考驗後，店家做得非常有規畫 穿著藍制服的工作人員往來穿梭，各司其職 人手一隻對講機，不用大呼小叫，貨架上東西快搬空之前 只要倉庫還有補給，一定會很神奇的在需要的時候出現 整個賣場像精心策畫的一場秀，每個參與者的水準都很高 站在這裡，真的會感嘆，哪一天台灣能夠像這樣！ 這真的是美國人展現驚人購買力的一天（大概是他們很習慣計畫性購物） 很多家庭買到推車裝不下。有人則是搶便宜貨，DVD播放機三台五台地扛 （真的很便宜，DVD播放機20元不到，本來我也拿了一台，但後來想想又算了） 這種消費力真的是嚇人。我才了解，為什麼台灣業界做消費性電子商品的 都說年底是旺季，真的太瘋狂了！ 突然，有種感覺，很希望這些人手上買的，都是台灣的產品 能夠幫台灣創造經濟奇蹟 但是，仔細找找，才發現美國市面上的牌子，台灣貨真的不多 美日大廠還是主流，韓國貨則在最近幾年大舉進攻 我多希望我能實際支持BENQ，但是他們的LCD和DVD-ROM似乎在這邊並不常見 一邊感嘆，腳下可不能慢下來 果然硬碟有很多，堆得像個小山，很順利就入手了 接下來先找微波爐，奇怪美國人對這興趣好像不大，堆在最角落，乏人問津 最後才加入排電腦用品的隊伍 （電腦用品自成一區，為了維持良好的購物環境，整區被用貨品圍了起來 採一出一進管制） 隨著後來進到店裡的人越來越多，結帳的隊伍開始無限制地延長了 我開始相信網路上有人說，花兩小時進到店裡，又花兩小時出去，不是亂講的事 而眼前電腦用品區的隊伍前進的又慢 我開始考慮要不要開始排隊結帳，放棄LCD 因為所有店員都說，不能保證還有，要到時候看看 但是想想結帳也是排隊，不如就等下去，看有沒有奇蹟出現 回頭望向店門外，等候進場的隊伍隨著天際泛出的光亮 不但沒有縮短，反而更長了 大約等了半小時多，終於走到電腦用品區的入口 一問，LCD還有，真是讓我喜出望外（其實我已經差不多絕望了） 而且更棒的是，可以直接在這一區結帳！不用去排結帳那邊兩小時的隊！ 這對於討厭等的我來說，真是天大的好消息！ 付了690元，抱著可以完全回收280元的期待，快樂地走出了best buy的大門 清晨的涼風將漫長等候帶來的疲倦一掃而去 天還沒全亮，卻覺得這一天已經做了好多事，真是一種前所未有的奇妙體驗！ --

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